机动车轻微物损交通事故自行协商处理操作程序详解(3200字).pdfVIP

机动车轻微物损交通事故自行协商处理操作程序详解（3200

字）

机动车轻微物损交通事故自行协商处理

操作程序详解

20xx年11月19日，杭州交通事故快速处理保险理赔服务中心成立。以后如

果遇到简单的财损事故(无人员伤亡)，司机不用报警等交警来现场，双方只要协

商后即可各自开车离开，然后约定时间到服务中心处理。

交通事故快速处理程序即日起施行。

事故快速处理服务中心分设两处，城西方向：西溪路608号杭州港昌汽车服

务有限公司内(灵溪隧道口)，城东方向：天成路295号，杭州金丰汽车销售服务

有限公司内。

处理操作程序详解：

一、先拿好协议书备用

《杭州市机动车物损交通事故自行协商处理协议书》，你可到以下地点免费

索取：城区各交警大队事故处理窗口、杭州交警驻各社区交通管理服务站、

交通事故保险理赔服务中心、各保险公司营业网点。

你也可以从杭州交通信息网()、浙江保险网()上下载。“协议书”请放

在车里备用。如发生简单财损交通事故时，当事人未带“协议书”，也可到服务

中心填写。

二、发生财损交通事故后该怎么做？

假设，你开车在路上与另一辆机动车发生了事故，那么接下来你要这样做：

第一步：停车，打开双跳灯——确认自己及车里的人没受伤——下车——确

认对方车里无人员受伤——用手机拍照(条件允许情况下)——记住对方车牌号

——与对方司机商量好马上把车开到不影响交通的地方停下——双方下车，交换

行驶证、驾驶证、保险证，互相查验。

第二步：确认对方证件无误，双方分析事故责任，然后填写表格(《杭州市

机动车物损交通事故自行协商处理协议书》)。

第三步：填完一式两份协议书，双方各留一份，向各自保险公司报案。当事

人可以选择等候保险公司前来进行事故勘验、定损，也可就近选择到保险理赔服

务中心处理。当事人自行协商赔偿解决无需向保险公司索赔的除外。

三、分析事故责任依据以下几个标准

如果事故损失在2000元以内，保险公司可在交强险赔偿责任限额内予以赔

偿。事故只分一方全责或混合责任。

根据《浙江省机动车轻微物损交通事故自行协商处理暂行规定》第七条的规

定，轻微物损交通事故中的一方当事人有下列7种情形之一的，承担全部责任：

追尾的、逆行的、倒车的、溜车的、开关车门的、违反交通信号的、未按规

定让行的。1

其他的情况，一般按照混合责任处理，除非一方有证据证明其中一方无过错。

所谓混合责任，就是同等责任，也就是责任一人一半。与以前不同的是，如果损

失在2000元以内的同等责任，不用找对方保险公司。

如果车辆损失超过2000元的，当事人可到服务中心办理责任认定手续，由

派驻服务中心的交警根据当事人提供的“协议书”和相关证件开具《事故认定

书》，保险公司根据当事人在事故中过错责任大小，在商业保险的赔偿责任限额

内予以赔偿。

四、适用简单财损交通事故处理的地域和条件

本市主城区(不含萧山、余杭两区)内发生的机动车与机动车交通事故；

仅车辆损失，无人员伤亡；

当事方均持有浙江省(不含宁波)保险公司签发的交强险凭证。

五、以下情况不能撤离现场并自行协商处理

1.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

2.载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病

病源体等危险物品车辆的；

3.碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的(即单方事故)；

4.驾驶人无有效机动车驾驶证的；

5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

6.当事人不能自行移动车辆的。

六、你可能会有的一些疑问

1.超过服务中心对外服务时间该怎么办？

杭州市交通事故快速处理保险理赔服务中心，对外服务的时间：每日8：

30—17：30(不午休)，节假日照常服务。

不在服务中心对外服务的时间内发生的属于自撤现场、自行协商处理的物损

交通事故，当事人既可直接向各自的保险公司报案、要求保险公司前来查勘定损，

也可双方约定在次日(24小时内)一同在服务时间内到服务中心处理。

非工作时间发生的属于自撤现场、自行协商处理的物损交通事故，当事人应

向保险公司报案