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咨询——患者问题回答技巧
一、非医学方面问题的回答技巧
非医学方面的问题回答技巧的特点要善于思辩,善于使用语言技巧,善于
掌握患者的心理状态,善于推理喻证,善于将语言缀遣词,使患者感到幽默
而满意,高兴而亲切。
例证
1、患者:医生,我的症严重吗?
医生:在医生眼里,没有严重的病,只有严重的人,不和医生配合,不和
医生合作就是严重的病人。
释:利用架接法,严不严重,不在于病,而在于人,和医生不配合,不合
作的人就是严重的病。
2、患者:医生,治疗2-3天,以后来
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