2011年11月助理企业培训师试题及答案 .pdfVIP

2011年11月企业培训师三级

卷册一：职业道德、理论知识

第一部分职业道德

（第1～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

（一）单项选择题（第1~8题）

1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是（）。上13

（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

（B）爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民

（C）爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造

（D）爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务

2、职业活动内在的道德准则是（）。

（A）自警、自省、自律（B）忠诚、自律、勤奋

（C）谨慎、慎独、创新（D）忠诚、审慎、勤勉

3、关于道德与法律的关系，正确的说法是（）。

（A）建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律

（B）虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但两者目标截然不同

（C）道德与法律在内容上存在部分重叠

（D）在调节范围上，法律的适应范围比道德广

4、关于“职业良心”，正确的理解是（）。

（A）职业良心的根本要求是不挑肥捡瘦、朝秦暮楚

（B）职业良心的价值取向是对老板负责

（C）职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺

（D）职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事

5、我国社会主义职业道德的基本原则是（）。上4

（A）人道主义（B）集体主义

（C）实用主义（D）社会主义

6、在从业人员职业技能素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（）。

（A）职业环境（B）职业态度

（C）职业薪酬（D）职业能力

7、关于“敬业”的说法中，正确的是（）。

（A）敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣

（B）敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报

（C）敬业就是埋头苦干、加班加点工作

（D）敬业是劳动者与生俱来的素质

8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（）。

（A）资源性（B）资质性

（C）资本性（D）资历性

（二）多项选择题（第9～16题）

9、关于“平等待人”，正确的理解是（）。

（A）尊重是平等待人的精髓

（B）平等待人要求在人格层面实现平等

（C）平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务

（D）按德才谋取职位也是平等待人的具体表现

10、关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法是（）。

（A）职业纪律是约束员工行为的“红线”

（B）只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律

（C）职业纪律只对员工有效，具有适用范围上的有限性

（D）职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价体系

1

11、在操作规程环节上，要求一般员工做