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（2025）物业客服部考核试题和答案;一单项选择题类(每题1分，共25分)：;1.接听电话时，须自报单位名称及问候语:您好！( B
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业主办理门禁卡时，超过规定配额后每张需收取办卡工本费
（B）元。;A.三年;11
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