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招聘质量管理笔试题及解答(某世界500强集团)(答案
在后面)
一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)
1、在质量管理体系中,ISO9001标准主要关注的是:
A.环境管理体系
B.质量管理体系要求
C.职业健康与安全管理体系
D.信息安全管理体系
2、PDCA循环中的“P”代表什么?
A.计划(Plan)
B.实施(Do)
C.检查(Check)
D.行动(Act)
3、题干:某世界500强集团在实施质量管理体系时,要求各部门定期进行内部审
核。以下关于内部审核的说法中,正确的是:
A、内部审核的目的主要是为了发现员工的不足和问题
B、内部审核的频率应该根据公司规模和业务复杂度来定
C、内部审核的结果应由外部认证机构进行最终评定
D、内部审核应由与被审核部门无直接利益关系的第三方进行
4、题干:在质量管理中,关于“预防胜于检查”的原则,以下理解正确的是:
A、预防措施的实施成本高于检查成本
B、预防措施的实施效果通常不如检查措施显著
C、预防措施是确保产品质量的关键,检查只是辅助手段
D、预防措施和检查措施可以完全替代对方
5、关于ISO9001:2015标准中的“风险管理”,以下说法正确的是:
A.风险管理是指识别、分析和评估组织风险的过程,以降低风险对组织的潜在影
响。
B.风险管理仅指识别和评估组织面临的风险,不包括风险的降低或规避。
C.风险管理仅关注组织内部的风险,不考虑外部环境的影响。
D.风险管理是指制定和实施预防措施,确保组织符合法律法规要求。
6、以下哪项不是ISO9001:2015标准中关于质量管理体系文件的要求?
A.质量手册应描述组织的质量方针和质量目标。
B.应编制程序文件以支持质量管理体系的有效运行。
C.所有员工应接受与其工作相关的质量管理体系文件的培训。
D.质量管理体系文件应定期进行评审和更新。
7、在ISO9001质量管理体系中,持续改进的核心理念是什么?
A.持续提升客户满意度
B.不断降低生产成本
C.提高员工工作效率
D.改进产品和服务以满足客户需求
8、PDCA循环中的”D”代表什么?
A.设计
B.执行
C.检查
D.行动
9、某世界500强集团在实施ISO9001质量管理标准时,要求各部门定期进行内部
审核。以下关于内部审核的说法中,正确的是:
A、内部审核的目的是为了确保质量管理体系的有效运行
B、内部审核的主要责任人是质量管理体系的管理代表
C、内部审核可以替代外部审核,因为两者目的相同
D、内部审核不需要编制审核计划,可以随时进行10、在ISO9001质量管理
标准中,关于过程控制的描述,以下哪项是正确的?
A、过程控制是指对质量管理体系中的所有过程进行监控和调整
B、过程控制仅限于对关键过程进行监控和调整
C、过程控制是指对产品或服务交付后的过程进行监控和调整
D、过程控制是指对产品或服务交付前的过程进行监控和调整
二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)
1、在质量管理中,下列哪些方法可以用于持续改进流程?
A.PDCA(计划-执行-检查-行动)循环
B.六西格玛DMAIC(定义-测量-分析-改进-控制)路径
C.忽略客户反馈以专注于成本节约
D.质量功能展开(QFD)
E.仅依赖于自动化测试而忽略人工检验
2、下列关于ISO9001标准的说法正确的是?
A.ISO9001是一个针对环境管理体系的标准
B.ISO9001规定了质量管理体系的要求,适用于各种类型和规模的组织
C.只有制造业的企业才能获得ISO9001认证
D.ISO9001要求企业必须设立首席质量官职位
E.ISO9001认证的有效期是永久的,无需定期复审
3、以下哪些是ISO900
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