餐饮部管理人员晋升试卷答案 .pdf

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餐饮部员工晋升考核试题

姓名___________成绩_________

一、填空题(每空0.5分共20分)

1、中餐坐次安排原则____主人____坐在厅房的正对面,右侧坐___主宾____,左

侧坐副主宾,对面坐副主人。

2、中餐服务的六大技能分别为:___托盘___、_摆台___、__折花___、

斟酒、上菜、分菜。

3、斟酒时杯口离瓶口的距离__2CM_______,注意控制_酒速____、

____商标______对准客人。

4、按餐厅的标准红葡萄酒斟至杯中的__1∕2___;白葡萄酒斟至杯中的_

2∕3____白酒酒斟至杯中的4∕5。

5、铺台布的三种方法是__抖铺式_______、__撒网式_____、___推拉式。

6、“三轻”指的是__________、__________、____________。

7、“四勤”指的是__________、__________、__________、_________。

8、“五声”指的是_________、_________、__________、_________、________。

9、值台时烟缸内不能超过___2___烟头,骨碟有___1∕3___残渣必须更换。

10、中餐厅宴会斟酒的顺序是先葡萄酒或黄酒再斟___烈性酒___最后斟倒

啤酒__及软饮料,按顺时针方向斟倒。

11、摆台的标准中,骨蝶离桌边____1.5___厘米,毛巾框离桌边___1.5___厘米

12、摆台时味碟摆在骨碟的___正前方_____距骨碟1厘米。

二、判断题(每题2分共20分)

1、为宾客服务时应从主位开始(×)

2、开瓶时,服务员应站在宾客右侧,右手托瓶底,左手扶瓶颈,商标朝向宾客

让宾客辨认(√)

3、客人叫买单时只要直接到收银台打单就可以了(×)

4、华东莎当妮干白售价是208元/瓶(×)

5、三江流醉52°500ml售价88元/瓶(√)

6、服务时一般都在客人的左边(×)

7、波尔巴干红售价198元/瓶(×)

8、西洋参茶售价15元/杯(√)

9、特色牛头售价218元/份(×)

10、上水果后应用托盘和毛巾夹从客人右侧换一次毛巾。(×)

三、选择题(不定项选择,1--4题3分/题5—6题4分/题共20分选错或多选1

个扣1分)

1、以下哪项是托盘装盘的正确内容(ABCD)

A重物高物托至靠近身体一边

B轻物低物摆至外面

C先用物品摆放前面

D后用物品摆放里面、下面

2、下列哪几项是斟酒的正确姿势(ABC)

A斟酒

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