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市场部上半年的必威体育精装版总结5篇

市场部上半年的必威体育精装版总结【篇1】

转眼已经到了1X年7月份，根据自身的实际情况，我对自己1X年上半年工作

做出了评定和__助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有

自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的

只是空谈。

三团队协作

上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的

团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团

队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做

到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我

们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们

基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，

多给信心。

四存在问题

1.自我学习力不够，总是需要鞭策

2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法

3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采

用和实施

五解决方法

1．合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划

2．给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安

排自己的工作时间，利用好五项管理

3．在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出

自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实

施的时候就比较轻松。

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以上就是我对2023年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存

在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行

下半年的工作，为自己的目标而努力！

市场部上半年的必威体育精装版总结【篇2】

电信公司市场部2023年上半年工作总结回顾过去，特别2023年至今，市场部

营销中心客情中心营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上，按照分

公司和上级公司的部署要求，继续稳定老用户，快速发展挖潜新用户拓展大客户

上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在__的品牌和整体形象上，市场

部全体员工坚持“改革发展稳定”的大局，尽心尽力工作，并发扬艰苦创业精神，

在分公司领导下，在激烈的市场竞争中开拓前进。

一主要工作

1拓展市场分公司还处于创业阶段，本部门把稳定现有用户，不断拓展市场，

发展住宅商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。

加强宣传工作采取多种形式宣传网通各项业务，扩大分公司在__的影响力和知

名度。上半年举行户外宣传活动共计四次，参加人数150人次。

积极发展大客户加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局交通局古

南镇等数家大客户单位转网外，今年上半年还有旅游局县编办等单位以及在__

县有较大知名度的酒楼娱乐场所集体转网，目前正在联系洽谈的还有国土房管局

交管所等单位。

2营销工作把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道，摆在本部门的突出

位置。下设的营销中心客服中心营业厅按规范化制度化的要求处理好各项业务工

作。上半年固定电话应收入1083780.5万元；宽带应收入268098.15万元。对欠

费的一般用户与大客户单位进行了追缴工作（此项工作由客服中心主要负责），

并取得了一定成效。

3客情工作作为巩固市场的关键性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，

建立了详细的网通客户资料档案，并分片区定人员，点对点进行客户回访。客情

人员主动为用户擦洗清洁话机，以此提高服务质量，改善服务态度，这项工作得

到了用户的认可。上半年，营销中心共回访网通居民用户约4000户（次），大客

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户约90户（次）。

搞好热线服务，及时答复处理客户的各种咨询与意见。上半年接听服务电话约

2300次，并配合有关部门妥善解释和处理，避免和减轻了负面影响。如：今年

月，我公司在南坪的光缆被撞断，造成古南城区大面积电话信号中断，给我公司

造成了一定负面影响。此事故发生后，服务热线逐一通知大客户，并对打进的用

户热线作好解释工作，为我公司挽回了声誉。

4自身建设把本部门的思想建设和业务建设作为基础性工作。加强内部管理，

严格执行各项规章制度；组织部门员工学习业务知识强