电子商务基础 教案 任务六 内容电商.doc

电子商务基础——内容电商

授课教师

专业（学科）

教学内容

学时安排

教学（年级）

所选教材

教学目标

知识目标

1．了解内容和内容运营的基本概念和特征。

2．掌握内容的几种常见形式。

3．了解内容运营人才的岗位能力要求。

能力目标

1．能理解内容运营的作用。

2．能做基本的案例分析。

情感、态度

价值观

具备创新意识和创新能力，策划出新颖独特的内容

教学重点

了解内容和内容运营的基本概念和特征

教学难点

掌握内容的几种常见形式

教学方法

运用探究式学习的形式，针对老师提问的问题进行思考，并经过老师的讲解后，提高对知识点的理解能力，以及思维能力。

教学准备

运用课堂小组任务，针对教学重难点设置课堂任务，帮助学生掌握知识点运用的能力。

复习提问

引入新课

布置本章节的小组任务，让小组成员带着问题听本节课的讲解。

教学过程

包括复习提问、导入新课、新课讲授、归纳总结、布置作业、确定预习内容等环节及各环节时间分配。

一、导入新课（时间：10分钟）

设问题：1.什么是内容电商，内容电商与传统电商有什么区别？

2.内容电商的商业模式是怎样的？有什么优势和缺点？

老师总结：近年来，内容电商已经从一个单纯的热门词汇演变成一个热门产业，不论是电商从业者还是新媒体内容创作者，不论是电商平台还是媒体平台，都在开始探索和尝试内容电商这一新型电商模式。

（通过案例导入让学生迅速进入课堂环境产生思考，并且引出本章的所学知识点）

新课讲授(时间：75分钟）

1、内容电商的概述

内容电商是指以消费者为中心，以触发情感共鸣的内容为原动力，通过优化内容创作、内容传播和销售转化机制来实现内容和商品的同步流通与转化，从而提升营销效率的一种新型电商模式。

【教师总结】从传统电商的瓶颈、社交媒体平台的覆盖情况、消费者对美好生活需求的提升、传统媒体寻求变现方式的转化等角度介绍了内容电商的产业环境；

内容电商特征

①购物行为和购买行为分离

②与用户建立情感连接

③各参与主体价值提升

④传播过程场景化

⑤交易闭环化

【案例分析】逻辑思维案例

3、内容电商与其他电商类型的比较

近年来，除了内容电商变得火热外，各种新兴的电商模式和概念也不断涌现，如社群电商、“网红”电商、微商，这些不同类型的电商与内容由身有相似之处，也有差异之处。为帮助大家更加清晰地理解内容电商，将内容电商与传统的流量电商以及这些新兴电商之间的差异之处进行比较达。

（1）.内容电商VS流量电商

流量电商，通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式。内容电商与流量电商的不同主要体现在流量来源、消费场景、消费心理、运营重点等方面。

比较项目

流量来源

消费场景

消费心理

运营重点

内容电商

优质内容引流

阅读或者观看过程

单独评估、被动接收和找亮点心理

经营用户

流量电商

广告投放引流

购物平台选择商品

联合评估、主动有哪些信誉好的足球投注网站和挑刺心理

运营商品

（2）内容电商VS社群电商

社群是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成深人的情感连接。社群电商则是指利用社群来为产品传播和交易，以达到商业上的变现。在社群电商里，社群是关系属性，用来流量沉淀；商业是交易属性，实现流量价值。社群内的内容分享是连接个体与个体之间的催化剂，产品是社群得以长久存在的运营动力。好社群通过服务把相同价值观的人聚合起来，让他们乐意为大家认同的好产品消费。

比较项目

运营逻辑

内容规划

用户间关系

运营模式

内容电商

关注、引导、成交，再关注

内容以销售转化为重点

重视与追随者的情感连接

以线上为主

社群电商

先做社群，再做电商

内容兼顾知识性和传播性

重视社群内成员的交互

线上线下相结合

（3）内容电商VS“网红”电商

“网红”电商即前端通过“网红”吸引流量，后端对接供应链的电商模式。“网红”带来流量，解决电商流量的成本问题，供应链解决“网红”商品交付能力弱的问题。因为“网红”电商主要为直播或者内容分享模式，其本质也是靠内容变现，可以说是内容电商的一种特殊模式。但“网红”电商又有其自身的特点，因此仍然将内容电商与“网红”电商做一个对比。

比较项目

运营主体

内容形式

信息流动方式

对从业者要求

内容电商

内容电商运营者

图文、音频、视频及直播

一对多、多对多

内容创作达到可阅读的基本要求

网红”电商

“网红”及幕后团队

直播为主

一对多为主

个人魅力、时尚或专业、影响力和导演力

三、课堂小结（时间：5分钟）

内容电商的商业模式。

内容电商的优势与缺陷。

课后拓展

作为一名普通消费者，谈谈你认为内容电商还有哪