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中级技能知识试卷判断题

(√)1、收银员应避免大头针、水、胶水等落到收银机主板上。

(×)2、点钞机、验钞机是一种自动清点钞票数目的机电一体化装置，一般没有伪钞识别功能。

(×)3、在点钞过程中有大量粉尘，这些粉尘粘附在光源表面会增强检测信号。

(×)4、所谓防夹心检测就是在一叠钞票里剔除假钞票。

(√)5、为便于分张和下钞流畅，对于压紧的纸币应拍松后再捻开，否则容易下双张或出现“拥塞”

现象。

(√)6、点钞机、验钞机开机后无显示，应检查电源的插座是否有电、检查点钞机的插头是否插好、

检查点钞机的保险丝是否已熔断。

(×)7、在点钞机报警停机时，不要把报警钞票取出，以待点钞机进一步仔细查验。

(×)8、录入商品编码时，正确的姿势能提高输入的速度，但会增加操作引起的疲劳。

(×)9、正确的录入姿势基本要求显示器放在键盘的右后方，左手持商品，眼睛观看商品编码，右

手操作录入。

(√)10、兑换残损人民币，开户单位可到自己开户银行的现金专柜去兑换，公众可就近到有人民币存

取业务的金融机构去兑换。

(×)11、停止流通的人民币，应该得到兑换。

(×)12、无论是信用卡还是借记卡，即使预授权成功，也不一定能保证款项的收回。

(√)13、预授权类交易有预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销4种具体交易。

(×)14、如金融POS机屏幕上的卡号与卡面卡号不一致，也应该受理。

(√)15、预授权的金额只是冻结在持卡人账户上，并未实际从持卡人账户中扣除。

(√)16、支票可分为现金支票、转账支票、普通支票和划线支票。

(×)17、普通支票既可以用于支取现金，不可以用于转账。

(√)18、收到支票后应检查支票印鉴是否清晰，完整。

(√)19、快速、准确扫描商品是提高收银速度、衡量收银员工作能力的主要标志。

(×)20、商品的防盗标签有两种：金属标签和硬标签

(√)21、消磁要做到快速、准确，以减少顾客投诉和出口处稽核的工作负担。

(√)22、商品扫描录入后，收银员应迅速仔细核对每个商品与POS机显示品名、规格、数量、价

格是否一致。

(√)23、经营者应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证和服务单据。

(×)24、为了保障消费者的公平交易权，经营者以合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者

不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当给予支持。

(√)25、作为收银员来说，每天要与扫描器打交道，学会正确使用和进行简单的保养也是非常重

要的。

(√)26、打开扫描仪开关时，扫描仪会发出异常响声。

(×)27、节假日和平日的备用金应该做到相同。

(×)28、银行汇票是申请人将款项交存银行，由持票银行签发给申请人持往异地办理转账结算或

支取现金的一种票据。

(×)29、商业汇票是持票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金

额给收款人或者持票人的票据。

(√)30、商业承兑汇票是由出票人签发的，由银行以外的付款人承兑，委托付款人在指定日期无

条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。

(√)31、汇票必须明确记载的内容有：表明“汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额、付款

人的名称、收款人的名称、出票日期和出票人签章，否则汇票无效。

(×)32、银行本票是企业签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人

的票据。银行本票仅限于同城使用。

(√)33、灭火器按充装的灭火剂可分为干粉类灭火器、泡沫型灭火器、卤代烷型灭火器和水型灭

火器四类。

(√)34、当系统报警时，收银人员必须始终保持热情、微笑、得体的态度，不能与顾客争吵，以

免引起不必要的纠纷和赔偿。

(√)35、收银员在提请顾客在签购单上签字时，应提请顾客仔细核对签购单上的金额是否与实际

消费情况一致，无误后方可签字。

(×)36、现金损失在现金管理规定限额以内的，也要由收银员承担损失赔偿责任。