酒店服务技能模拟考试题(附参考答案) .pdf

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酒店服务技能模拟考试题(附参考答案)

1、中餐宴会一般会根据主办单位的要求及宴会的性质、规格等设置主宾席

区、讲台或表演台。作为致辞用的讲台通常放在主人餐位的()。

A、正后方

B、左后侧

C、右后侧

D、对面

答案:C

2、葡萄酒中含有丰富维生素,其中可以帮助消化,促进内分泌,增强人体

机能的是()。

A、维生家B和C

B、维生素A和B以及糖分

C、维生素A和B

D、维生素A和C

答案:A

3、从不同的角度划分,宴会有不同的种类。按宴会性质划分,有国宴、聚

会、喜宴、寿宴、家宴,以及()。

A、团体宴会

B、传统宴会

C、自助餐宴会

D、鸡尾酒会

答案:A

4、在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。

A、传真预订

B、网络预订

C、电话预订

D、信函预订

答案:D

5、在西餐正餐服务过程中,下列服务顺序正确的是()。

A、服务餐前酒水、接受点餐、服务黄油和面包、推销佐餐酒

B、推销佐餐酒、服务餐前酒水、接受点餐、服务黄油和面包

C、接受点菜、服务餐前酒水、服务黄油和面包、推销佐餐酒

D、接受点菜、推销佐餐酒、服务餐前酒水、服务黄油和面包

答案:A

6、餐饮企业的生产过程就是客人的消费过程就是指餐饮服务的()。

A、一次性

B、差异性

C、直接性

D、无形性

答案:C

7、下列酒水中,可以和任何西餐菜肴搭配饮用的酒是()。

A、葡萄汽酒

B、鸡尾酒

C、香槟酒

D、白兰地

答案:C

8、用于撮脏水或碎垃圾的是()。

A、小扫帚

B、三柱式簸箕

C、单手操作簸箕

D、提合式簸箕

答案:C

9、为保证客房清洁保养的质量,酒店应建立相应制度:住客房内只要有人

使用过的地毯,()必须吸尘一次。

A、每天

B、每两天

C、每三天

D、每周

答案:A

10、西餐宴会台型分布时,除主台外,餐台的摆放要左右对称,台与台之间距

离相等,一般餐台与餐台之间的距离为()。

A、不得小于3.5m

B、不得小于2.5m

C、不得小于2m

D、不得小于3m

答案:C

11、按国际照明学会标准,客房照度应为()勒克斯。

A、50~100

B、25~75

C、75~125

D、100~150

答案:A

12、正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复

杂的工作。宾客就餐离开餐桌后,服务员应完成清桌,并重新摆台,时间控制

在()。

A、4分钟内

B、3分钟内

C、6分钟内

D、5分钟内

答案:A

13、在客房中,衣服刷、鞋拔子一般位于()。

A、茶几桌

B、衣橱

C、床头柜

D、电视柜

答案:B

14、做夜床时,如一人住双人间时,一般()。

A、只开靠沙发边的床

B、两张床都开

C、随便开一张床

D、只开靠墙壁的一张床

答案:D

15、中国的白酒因其原理和生产工艺等不同而形成了不同的香型,贵州茅

台酒属于()。

A、浓香型

B、消香型

C、酱香型

D、米香型

答案:C

16、餐饮部所使用的设备种类繁多,其中,以下属于生活服务设备的是()。

A、锅炉设备

B、音响设备

C、制冷设备

D、办公设备

答案:C

17、餐厅服务员为客人斟酒时要注意瓶内的酒量的变化情况,以控制酒液

的流速,下面哪句话是正确的()。

A、瓶内的酒量越多,流速越快

B、酒量越少,流速越慢

C、瓶内流量越少,流速越快

D、以上都是错误的

答案:C

18、中餐厅应合理布局,餐桌的布局

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