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2024年高速公路岗位收费员工作职责知识考试题与答案

一、单选题

1.收费现场突发事件中不属于治安案件类的是()A、收费站发生抢劫

B、收费车道交通肇事逃逸

C、殴打收费员

D、恶意堵道闹事参考答案：B

2.在高速公路收费站，遇到特殊车辆(如警车、救护车)时，应如何处理?

A、立即放行，不收取通行费B、按正常车辆收费

C、核实车辆身份后，根据规定决定是否收费

D、拒绝通行参考答案：C

3.高速公路收费员在收费过程中，遇到车辆频繁进出收费站的情况(如测试车辆),应如何处理?

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A、拒绝通行，要求驾驶员说明原因

B、核实车辆情况后，按正常收费标准收费

C、自行决定减免部分费用，以加快通行速度D、通知管理人员，由管理人员决定处理方式参考答案：D

4.在质保期内的CPC卡如需维修，由()负责。

A、客户方

B、原采购方C、制作方

D、结算方

参考答案：B

5.图像稽查管理职能：指导收费站开展治逃工作依托收费站图像稽查软件对开展精准稽核分析掌握各类逃费方式、()、特征及时采取针对性措施。

A、异常数据

B、异常车辆

C、异常操作

D、异常人员

参考答案：ABCD

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6.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出希望使用ETC(电子不停车收费)但设备故障，应如何处理?

A、拒绝通行，要求驾驶员先修复ETC设备

B、核实ETC设备故障情况后，按政策决定是否允许以其他方式支付通行费

C、自行决定减免部分费用，以提供便利

D、与驾驶员发生争执，互相指责对方造成不便参考答案：B

7.ETC部级稽核业务平台不包括哪一项功能()

A、基础参数查询B、出口图像稽核c、稽核名单查询D、通行交易查询参考答案：B

8.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶

员提出因车辆故障需紧急救援，请求暂时免费通行，应如何

处理?

A、拒绝通行，要求驾驶员先支付通行费

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接在监控设备上拷贝数据参考答案：D

11.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳方式时，若驾驶员提出使用非现金支付方式(如手机支付),应如何处理?

A、拒绝接受非现金支付方式

B、核实支付方式的有效性后，接受支付C、自行决定是否接受非现金支付方式

D、要求驾驶员使用现金支付参考答案：B

12.根据交通运输部、国家发改委关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知，以下哪些可以享受绿色通道免费政策?

A、皮皮虾B、樱桃

C、车厘子D、鲜花生E、榴莲

参考答案：ABD

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13.收费站监控或者票务人员要定期做好管理系统()工作，确保计算机数据流水不丢失。

A、计算机重启B、病毒查杀

C、数据备份D、图像管理参考答案：C

14.兜底计费方式应支持()计费以及()计费。

A、ETC金额B、无优惠

C、ETC基本优惠D、在线

参考答案：BC

15.因交通事故造成高速公路路产损坏，()承担相关

责任并赔偿损失?

A、路产所有者

B、高速管理部门C、当事责任人

D、三者共同承担

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E、养护部门参考答案：C

16.高速公路收费员在处理货车计重收费时，若发现车辆超重，应如何处理?

A、拒绝通行，要求驾驶员卸载货物B、按超重比例加收通行费

C、自行决定收费金额，让车辆通行

D、通知路政管理部门，由管理人员处理参考答案：D

17.高速公路收费员在处理节假日免费通行政策时，若发现车辆不符合免费条件但驾驶员坚称符合，应如何处理?

A、自行判断车辆是否符合免费条件

B、耐心解释政策，并核实车辆信息

C、拒绝通行，要求驾驶员出示相关证明D、自行决定给予免费通行

参考答案：B

18.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断0,判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆转人工处理。

A、OBU拆卸

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B、卡签车牌不一致C、卡签有效性异常D、OBU不在有效期参考答案：ABCD

19.ETC门架系统特情处理不包括()A、OBU车牌号码不一致车辆

B、无入口信息车辆

C、双片式OBU储值卡余额不足车辆

D、生成交易验证码的ETC车辆E、ETC卡车牌号码不一致车辆参考答案：D

20.交通运输部办公厅、农业农村部办公厅关于印发高速公路跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行业务规程(试行)的通知中，对查验结果为不合格或假冒的收割机运输车辆，应对不合格或假冒的具体情况进行拍照取证，查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于()

A、6个月B、1年

C、2年

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