质量内审员培训试卷A--参考答案 .pdfVIP

质量管理体系内审员培训考试试卷（A卷）

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一、判断题（错的打“×”，对的打“√”每题2分，共20分）

1、ISO9001:2008标准规定的质量体系要求是在强调质量保证外，旨在增加顾客满意。（√）

2、ISO9001:2008标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式，采用过程方法，通过满足顾客的要求提

高顾客的满意程度。（√）

3、统一质量管理体系的模式和结构，不是本标准的目的。（√）

4、内部质量管理体系审核的结果应提交管理评审。（√）

5、组织在建立实施质量管理时，应在与质量管理相关的各层次建立质量目标，并实施和考核。（×）

6、外来文件，通常是指组织质量管理过程中涉及的法规、标准和客户要求。（×）

7、应定期评审核相关文件的适宜性，必要时进行修改。（√）

8、最高管理者参与质量管理体系的策划，并为其实施和持续改进其有效性的承诺提供证据。（√）

9、质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意度的测量。（√）

10、质量检验工作是企业产品质量保证的条件之一，也是质量管理的一个重要组成部分。（√）

二、单项选择题（每道题只有一个答案是正确的，请选择一个最合适的答案，将其前面的英文序号填在

括号内；每题2分，共40分）

1、依据ISO9001:2008标准，组织需要控制的外来文件包括（A）

a)适用于组织的产品和过程的法律、法规；b)国家和/或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验；

c)国家和/或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计；d)a+b+c

2、电视机的（C）特性是赋予特性。

a)清晰度；b)音响保真度；c)价格；d)颜色

3、八项质量管理原则与ISO9000族标准关系是（d）

a)原则是标准的理论基础b)原则是标准的一部分内容

c)原则是标准互相兼容、互相补充、相辅相成d)a+b+c

4、质量手册必须包括（D）

a)质量方针和目标b)删减的说明

c)各过程的顺序和相互作用的描述d)b+cE)a+b+c

5、组织应按照ISO9001:2008标准4.2.3的要求控制的文件范围是（C）

a)组织制订的所有文件；b)组织需要的所有外来文件；c)质量管理体系所要求的文件；d)a+b+c

6、组织的质量方针应由（b）制定。

a)管理者代表b)最高管理者c)咨询机构d)组织内部任何员工

7、以下（C）是ISO9001:2008标准中提出的质量管理原则。

a)持续改进、全员参与、领导作用、管理职责；

b)以顾客为关注焦点、过程方法、资源管理、持续改进；

c)领导作用、过程方法、与供方的互利的关系、持续改进；

d)领导作用、统计技术、与供方的互利的关系、全员参与。

8、以下对文件和资料控制描述不正确的是（B）。

a)作废文件应予以标识b)作废文件不允许保留

c)文件可以定期评审d)文件能够被恰当定位

9、以下测量设备，审核员可不必在意其是否处于校准状态（D