高铁信号与客运组织赛项 - 模块B（客运组织） - 标准作业流程.docx

1应急处置作业（列车员）

1.1内容一：车厢内突然火灾应急处置

故障现象：故障现象描述：5号车厢中部发生冒烟起火现象。

序号

作业程序

作业内容

配分

评分标准

评分

方式

扣分

得分

1

发现故障

故障现象描述：5号车厢中部发生冒烟起火现象

-

-

-

2

赶往现场

请列车员立即打开记录仪，赶往车厢着火位置；

7

1.打开记录仪并赶往现场正确得分7分；

自动

3

按下紧急制动

请列车员在30秒内按下紧急制动手柄

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-

-

4

汇报列车长

请列车员向列车长汇报车厢火灾情况：报告列车长，5号车厢过道中部位置起火，我已采取扑救措施，由于火情无法控制，我已按下紧急制动按钮，并疏散周围旅客

7

列车员语音内容正确得分7分；

自动

5

回复列车员

请列车长回复列车员汇报：G97次列车长收到

-

-

-

6

通知乘警，乘务

请列车长立即呼叫乘警和列车员：G97次乘警，各岗位乘务人员请注意，5号车厢过道中部位置发生火情，请迅速携带灭火器到5号车厢进行扑救，及时疏散旅客

-

-

-

7

乘警回复

乘警回复列车长指示：G97次乘警收到。

-

-

-

8

回复列车长

请列车员回复列车长指示：

列车员收到

8

列车员语音内容正确得分8分；

自动

9

疏散旅客

列车员疏散起火部位附近旅客

-

-

-

10

取出灭火器

请列车员在60秒内取出灭火器到着火部位灭火

0

11

通知随车机械师、司机

列车长：G97次随车机械师，司机，5号车厢过道中部位置冒烟起火，请迅速处置

-

-

-

12

机械师回复

机械师回复列车长指示：G97次随车机械师收到

-

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13

司机回复

司机回复列车长指示：G97次司机收到

-

-

-

14

列车长通知

请列车长通知列车员广播安抚乘客：列车员,请广播安抚旅客

-

-

-

15

列车员回复

列车员：列车员收到，准备安抚旅客

7

列车员语音内容正确得分7分；

自动

16

列车员广播

列车员：各位旅客，5号车厢发生火情，请大家不要惊慌，听从列车工作人员安排，有序疏散

8

列车员语音内容正确得分8分；

自动

17

列车长通知

列车长：列车员，5号车厢火情无法控制，迅速对旅客进行全面疏散

-

-

-

18

列车员回复

列车员：列车员收到

8

列车员语音内容正确得分8分；

自动

19

列车员广播安抚旅客

列车员：各位旅客，请不要携带大件行李，请大家将湿毛巾或座椅靠背上的头枕片用水打湿，掩在口鼻，低身位向前行走，避免吸入烟雾

8

列车员语音内容正确得分8分；

自动

20

列车员确认

请列车员等待30秒，查看乘客疏散情况

列车员：车厢里还有人吗？向其他车厢疏散！车厢里还有人吗？

8

列车员语音内容正确得分8分；

自动

21

关闭防火隔断门并汇报

（手动关闭2位端玻璃门）列车员：报告列车长，旅客已全部疏散到相邻车厢，我已关闭防火隔断门

8

列车员操作正确并语音内容正确得分8分；

自动

22

列车长回复

请列车长回复列车员汇报

列车长：G97次列车长收到

-

-

-

23

列车长通知

请列车长通知列车员广播安抚乘客

列车长：列车员,请广播安抚旅客

-

-

-

24

列车员回复

请列车员回复列车长指示

列车员：列车员收到

8

列车员语音内容正确得分8分；

自动

25

列车员广播安抚旅客

请列车员广播安抚旅客

列车员：各位旅客，5号车厢突发火情，请大家不要惊慌，听从列车工作人员的安排

8

列车员语音内容正确得分8分；

自动

26

火情已控制

经过工作人员的扑救，火情已得到控制

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-

-

27

列车员报告

列车员：报告列车长，火情已控制，起火部位已完全熄灭

8

列车员语音内容正确得分8分；

自动

28

列车长回复

列车长：收到，保护好现场，加强对起火部位的监视，直到终点站

-

-

-

29

列车员回复

列车员回复列车长

列车员：列车员收到

7

列车员语音内容正确得分7分；

自动

30

列车长汇报调度

请列车长汇报调度：你好，段指挥中心值班员，我是G97次列车长，列车运行在郑州东至巩义南站间，5号车厢过道中部位置发生火情，经过扑救，火情已控制，无人员伤亡

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31

调度回复

调度回复列车长：收到，注意安全，保证旅客安全。

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-

-

合计

100

备注

自动评分方式为计算机自动评分

1.2内容二：隧道内组织旅客下车疏散逃生应急处置

故障现象：视频播放突发火灾，火势无法控制，车厢旅客疏散到就近车厢后锁闭防火门。（旁白）火势较大经过初期扑救未得到有效控制时，列车长启动长大隧道发生火灾爆炸应急预案。

序号

作业程序

作业内容

配分

评分标准

评分

方式

扣分

得分

1

初始化任务

火势较大经过初期扑救未得到有效控制，列车现停于隧道内，启动隧道内向下疏散旅客应急处置

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2

通知司机

列车长呼叫司机，准备疏散旅客

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