H20-20交换机维护手册.doc

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Harris?20-20

程控数字交换机维护教材

河北远东哈里斯通信有限公司

H20-20?交换机

维护教材

河北远东哈里斯通信有限公司

2005年5月

目录

TOC\o1-4\h\z第一章系统管理程序 1

1系统软件加载流程 1

2系统管理程序 1

3交换机的连接 5

4分机启动呼叫 6

第二章系统管理命令介绍 7

1维护历史程序(MHC) 7

1.1MHC的作用 7

1.2维护历史中的命令 7

1.2.1举例1 7

1.2.2举例2 9

2告警控制程序（ALM） 9

2.1告警文件 9

2.2告警种类及输出 9

2.3告警程序中各命令 11

2.3.1CATegories：显示告警类别 11

2.3.2CNB 12

2.3.3DISplay：显示告警 13

2.3.4List：显示告警种类 14

2.3.5SHOW：检查系统报告参数 15

2.3.6SET:打开或关闭告警类型报告 15

2.3.7STAtus:显示告警状态 15

2.3.8DISable:关闭告警报告 15

2.3.9ENAble:恢复用DISable关闭的告警报告 16

3呼叫详细记录（CDR） 16

3.1CDR文件的容量 16

3.2CDR程序中的各命令 16

3.2.1SET 17

3.2.2SHOW 20

3.2.3STATUS 22

3.2.4REPORT 22

3.2.5IMM1/IMM2 23

3.2.6DISPLAY 23

4其它指令简介 26

4.1TDD电话设备诊断程序 26

4.2ACD自动呼叫分配 26

4.3ACM旅馆功能 26

4.4CSM会议状态监控程序 27

4.5EDT数据库编辑程序 27

4.6LTM线路测试 27

4.7NCF网络控制程序 27

4.8SPM系统性能监控 28

4.9STS系统话务量统计 28

第三章常见故障分析 29

1分机故障 29

22M中继故障 29

2.12M故障处理步骤： 30

2.2例子： 30

2.32MA格式维护拨号使用方法： 30

2.4哈里斯2M板指示灯状态： 31

34WEM中继故障: 32

4LS环启中继故障 32

5维护终端与DCA故障 32

6哈里斯IXP2000型调度机冗余机架指示灯状态： 33

7哈里斯MAP型调度机公控冗余机架指示灯状态： 34

8H20-20交换机维护人员日常维护项目 34

第四章机房环境知识 35

1防静电知识 35

1.1信息工程中静电危害及故障特点 35

1.2通信机房静电防护措施 36

1.2.1静电防护的基本原则 36

1.2.2环境要求 36

1.2.3地面要求 37

1.2.4墙壁、顶棚、工作台和椅的要求 37

1.2.5静电保护接地要求 37

1.2.6人员和操作要求 37

1.2.7其他防静电措施 38

2防雷知识介绍 38

2.1机房防雷措施 38

2.1.1接地与屏蔽 39

2.2综合性防雷措施与应用 39

3通信机房的火灾预防 39

3.1机房防火设施工程滞后于土建工程，为机房遗留大量隐患 40

3.1.1建筑结构火灾隐患 40

3.1.2通信设备火灾隐患 40

3.2提高通信机房的防火等级，采取防灾措施 40

3.2.1提高建筑耐火等级，增强抗灾能力 40

3.2.2严格电气防火管理，消除火灾隐患 41

3.2.3加强日常管理，杜绝火灾发生 42

3.2.4完善消防设施设备，确保防火安全 42

远哈维护电话： 43

第一章系统管理程序

H20-20系列交换机的软件基本相同，可分为系统软件和应用软件。系统加电（复位/自举）的过程即为系统软件加载的过程，下面对系统软件的加载及应用软件的使用分别介绍