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高层管理者应知应会

一、体系知识篇

（一）环境管理体系标准的标准号和全称

1、标准号：GB/T24001-2004idtISO14001:2004;

2、标准全称：环境管理体系要求及使用指南。

（二）ISO14001：2004和GB/T24001：2004有无区别，

和含义

两者之间无区别，其结构、内容上完全一致，可等同执

行。前者为国际标准，后者为国家标准。

（三）环境管理体系标准的总要求

按标准的要求建立一体化管理体系，形成文件，加以实

施和保持，并持续改进其有效性。

（四）环境管理体系的核心

以预防为主，通过识别和治理重要环境因素，实现资源

节约、环境友好的企业。

（五）术语和定义

1、审核员：有能力实施审核的人员。

2、持续改进：不断对环境管理体系进行强化的过程，

目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境绩效的改进。

●注：该过程不必同时发生于活动的所有方面。

3、纠正措施：为消除已发现的不符合的原因所采取的

措施。

4、文件:信息及其承载媒体。

●注：媒介可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子

媒体，照片或标准样品，或它们的组合。

5、环境:组织运行活动的外部存在，包括空气、水、

土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关

系。

●注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系

统。

6、环境因素:一个组织的活动、产品或服务中能与环境

发生相互作用的要素。

●注：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响

的环境因素。

7、环境影响:全部或部分地由组织的环境因素给环境造

成的任何有害或有益的变化。

8、环境管理体系:组织管理体系的一部分，用来制定和

实施环境方针，管理环境因素。

●注1：管理体系是用来建立方针和目标，并进而实现

这些目标的一系列相互关联的要素的集合。

●注2：管理体系包括组织结构、策划活动、职责、惯

例、程序、过程和资源。

9、环境目标:组织依据其环境方针规定的自己所要实现

的总体环境目的。

10、环境绩效:组织对其环境因素进行管理所取得的可

测量结果。

●注：在环境管理体系条件下，可对照组织的环境方针、

环境目标、环境指标及其他环境绩效要求对结果进行测量。

11、环境方针:组织对其环境绩效的总体意图和方向所

做的正式阐述。

●注：环境方针为采取措施，以及建立环境目标和环境

指标提供了一个框架。

12、环境指标:直接来自环境目标，或为实现环境目标

所需规定并满足的具体的绩效要求，它们可适用于整个组织

或其局部。

13、相关方:关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响

的个人或团体。

14、内部审核:客观地获取审核证据并予以评价，以判

定组织对其确定的环境管理体系准则满足程度的系统的、独

立的、以文件支持的过程。

15、不符合:未满足要求。

16、组织:具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、

商行、企事业单位、政府机构、社团或其他机构，或是上述

单位中具有自身职能和行政管理的一部分，无论其是否有法

人资格，公营或私营。

●注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个

运行单位视为一个组织。

17、预防措施:消除潜在不符合原因所采取的措施。

18、污染预防:为了降低有害的环境影响而采用（或综

合采用）过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避

免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废

弃。

●注：污染预防可包括源减少或消除，过程、产品或服

务的更改，资源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回

收、再循环、再生和处理。

19、程序:为进行某项活动或过程所规定的途径。

●注：程序可以形成文件，也可以不形成文件。

20、记录:阐明已取得的结果或提供已从事活动的证据

的文件。

（六）环境管理体系运行模式和特点

1、环境管理体系运行模式

按标准要求所建立的环境管理体系实际是组织全面管

理体系的组成部分，其中包