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优质护理半年总结6篇
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优质护理半年总结6篇
半年总结是为了更好地分析这段时间的工作情况,一份好的半年
总结可以在工作中起到承上启下的作用,以下是本店铺精心为您推荐
的优质护理半年总结6篇,供大家参考。
优质护理半年总结篇1
20XX年上半年护理部在院领导的支持下,继续深化“以病人为
中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供
优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,全面开展优质护理服务工作。
现将工作总结如下:
1、目前,我院已全面开展“优质护理服务示范工程”活动,优
质护理病房覆盖全院。
2、为提高护理质量及病人满意度,护理部积极创造条件,率领
我院各病区开展护理延伸服务,包括病人出院电话随访等,病人满意
度大大提高。
3、督促各护理单元完善优质护理示范工程的各项工作,护理部
不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等全
方位评价优质护理服务工作开展情况。
4、积极配备护理设施如洗头盆、吹风机等,做好基础护理,使
患者感受到护理服务的改变,从而使患者的满意度得到了很大的提高,
上半年满意度98%。
5、深化小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质能力要
第2页共25页
求及工作职责,指导科室根据护士层级、能力合理分组,将危重患者
分配给年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
6、全面落实护理职责。
(1)制定责任护士考核细则,使责任护士对自己的工作内容、应
尽的职责有更深刻的理解,引导责任护士对分管的病人全面履行观察
病情、治疗护理、基础护理、健康指
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