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开发新客户的具体意义是什么

许多看似正确的论断，在现实实践中往往谬之千里。比如，认为

维护老客户的意义大于开发新客户，其着眼点在于开发新客户的成本

过高。下面，就随店铺一起去看看开发新客户的具体意义吧，希望您

能满意，谢谢。

开发新客户的四个意义

开发新客户的意义一、获得新客户意味着市场新增长

良性发展的企业必然要求新的市场空间，新客户带来的增长空间

充满想像。另一方面，老客户存在流失的必然性。其一，老客户因自

身的业务萎缩减少需求;其二，老客户有可能选择别的合作商。把生意

的增长全押注在老客户身上，风险过大。所以，开发新客户才是企业

发展壮大的阳光大道。

开发新客户的意义二、开发新客户，有助于淘汰不合格的老客户

合作是建立在双方都有利可图的共赢前提下，但利润会随着市场

发展有所变动。伴随客户而来的可能是赢利，也可能是亏损。新客户

带来的潜在风险容易被重视，老客户带来的风险却往往被忽视。老客

户一般习惯于要求获得增值服务，而不愿进行付费。企业要保障收益

的稳定增长，需要淘汰不能提供利润的客户，即使是多年合作老客户。

开发新客户的意义三、维护老客户，不如再次开发老客户

把老客户做成新客户，使老客户的价值贡献获得新增长，这才是

服务好老客户的意义所在。方式一，从老客户身上找到更多合作机会;

方式二，通过老客户吸引新客户。在市场竞争中，只有不断为客户提

供新价值，才能留住客户。毕竟，客户合作不是靠关系维护得来的，

需要维护的都会随时间贬值。稳定的合作关系建立双方的价值供给与

需求上，与其维护客户关系，不如再造客户关系。

开发新客户的意义四、优劣客户

把客户群体简单以新客户和老客户划分意义不大，不如换一个标

准分为优质客户与劣质客户。优质客户是对企业利润贡献大，有成长

空间的客户;劣质客户刚相反，利润贡献小，走向没落。无论新客户与

老客户都是企业的客户，但企业成长需要的是更多的优良客户，必要

淘汰的是劣质客户。

开发新客户的方法

1、资料有哪些信誉好的足球投注网站法

资料有哪些信誉好的足球投注网站法是销售员通过有哪些信誉好的足球投注网站各种外部信息资料来识别潜在的客

户以及客户信息。利用资料进行有哪些信誉好的足球投注网站的能力被专家称为搜商。搜商高

的销售员，在没有见到客户之前，他就知道了客户绝大多数信息，如

客户擅长的领域、客户的电子信箱、客户的生日、客户的籍贯、客户

的毕业学校、客户的手机号码、客户的职务等。

不见其人，却知其人。根据其信息，设计好拜访提问的问句，注

意拜访的细节以及开场白内容。还可以根据客户信息，初步判断客户

的个性行为风格，为与客户见面，做到“一见钟情”埋下伏笔!有哪些信誉好的足球投注网站的

工具很多：网上有哪些信誉好的足球投注网站、书报杂志有哪些信誉好的足球投注网站、专业杂志有哪些信誉好的足球投注网站等。

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己的公司网站，或者通过互联网发布了一些信息，如招聘信息等。如

今很容易在网上有哪些信誉好的足球投注网站到公司与客户的信息。

还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用。

笔者通过网络中上下求索，知道了很多客户的电子信箱以及他们的生

日，这为笔者的培训与顾问生涯提供了很大的方便。也通过网络的上

下求索，知道自己竞争对手的培训特点以及所在行业的最近环境。

2、内部资源法

如客户资料整理法，通过企业内部提供的信息资源，进行整理分

析，并结合网上有哪些信誉好的足球投注网站进一步丰富潜在客户知识与信息。如公司前台服

务员会有新打进电话的客户信息，如市场部通过市场活动获得的新客

户信息，如自己的同事获取的客户信息，如上司给予的客户信息等。

尤其是根据前任销售员提供的客户资料与信息，进行整理与分析，从

中发现新的潜在客户。

3、个人现场法

这个方法包括逐户寻访与现场观察。比如推销大学生用的教材与

文化用品，选择大学校园为寻找区，推销处方药品，选择医院或诊所

作为寻找区，并对这些地方加强拜访。在这些地区，可以先选择非客

户进行情报搜集，如所推销的药品为胃药，可以先拜访比较空闲的科

室或进修或实习医生，向他们了解该医院与消化科的信息。

也可以到医院的挂号厅或候诊室去观察与有哪些信誉好的足球投注网站客户信息，如挂号

厅一般有医生介绍与专科特色介绍。也可以观察某个医生的看诊