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电信网络维护故障处理预案

TOC\o1-2\h\u5022第1章故障处理预案概述 4

81341.1故障处理原则 4

87901.2预案适用范围 4

178481.3预案编制依据 4

14801第2章电信网络维护组织架构 4

257272.1维护部门职责 5

108692.2故障处理流程 5

137572.3岗位职责分配 5

11993第3章故障监测与预警 5

70053.1监测手段与方法 5

51753.2预警指标与阈值 5

237193.3预警信息发布 5

24523第4章故障分类与等级划分 5

83734.1故障类型 5

81724.2故障等级划分 5

147414.3故障等级判定标准 5

20252第5章故障处理流程与要求 5

116975.1故障发觉与报告 5

82905.2故障定位与诊断 5

64445.3故障处理与恢复 5

19635.4故障处理过程中的沟通与协调 5

3913第6章常见故障处理方法 5

97376.1传输线路故障处理 5

92616.2交换设备故障处理 5

166426.3电源系统故障处理 5

187996.4网络设备故障处理 5

25941第7章重大故障处理特殊措施 5

154377.1重大故障应急预案 5

63617.2重大故障处理流程 5

313707.3跨区域协调与支援 5

23652第8章故障预防与风险评估 5

69778.1预防措施与策略 5

15008.2风险评估方法 5

49028.3风险防范与控制 5

31713第9章信息安全与必威体育官网网址 6

266489.1信息安全策略 6

265439.2数据保护与备份 6

138029.3必威体育官网网址措施与要求 6

22312第10章培训与演练 6

1402910.1培训计划与内容 6

2257410.2演练组织与实施 6

2145010.3演练总结与改进 6

8107第11章预案评估与更新 6

975711.1预案评估方法 6

869711.2预案更新周期 6

2265411.3预案修订流程 6

28564第12章预案附件与补充说明 6

399012.1术语与定义 6

4812.2常用工具与设备 6

3153812.3相关法规与标准 6

1015612.4联系方式与通讯录 6

32241第1章故障处理预案概述 6

29391.1故障处理原则 6

19191.2预案适用范围 7

257231.3预案编制依据 7

23969第2章电信网络维护组织架构 7

307982.1维护部门职责 7

129542.2故障处理流程 7

201452.3岗位职责分配 8

7084第3章故障监测与预警 8

26673.1监测手段与方法 8

206833.2预警指标与阈值 9

191403.3预警信息发布 9

9914第4章故障分类与等级划分 10

250004.1故障类型 10

325454.1.1硬件故障 10

194194.1.2软件故障 10

16434.1.3网络故障 10

10104.2故障等级划分 10

54774.2.1一级故障 10

199474.2.2二级故障 10

319824.2.3三级故障 11

185784.2.4四级故障 11

297724.3故障等级判定标准 11

15135第5章故障处理流程与要求 11

263205.1故障发觉与报告 11

22235.2故障定位与诊断 12

10085.3故障处理与恢复 12

165105.4故障处理过程中的沟通与协调 12

19729第6章常见故障处理方法 12

146126.1传输线路故障处理 12

303376.1.1故障现象 12

219606.1.2故障排查 13

239336.1.3故障处理 13

207886.2交换设备故障处理 13

90166.2.1故障现象 13

319046.2.2故障排查 13

156736.2.3故障处理 13

90676.3电源系统故障处理 13

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