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电信营业厅网络诽谤防范预案

TOC\o1-2\h\u19694第一章总体要求 3

254161.1防范预案的制定目的 3

288761.2防范预案的适用范围 3

65171.3防范预案的实施原则 3

8974第二章组织架构与职责 4

220062.1组织架构 4

324662.2职责分工 4

280212.3领导小组与工作小组 4

7190第三章预案启动与预警 5

158803.1预案启动条件 5

139193.2预警机制 5

152993.3预案启动程序 5

1424第四章网络诽谤识别与评估 6

273094.1网络诽谤特征识别 6

170194.2诽谤内容评估 6

311234.3诽谤影响评估 6

23792第五章应急处置 7

31595.1预案启动后的应急处置 7

223625.2应急处置流程 7

311315.3应急处置措施 8

7207第六章信息发布与舆论引导 8

79436.1信息发布原则 8

9116.2信息发布渠道 9

185496.3舆论引导策略 9

13429第七章法律责任追究 9

188907.1法律责任认定 9

85727.1.1针对电信营业厅网络诽谤行为，应依据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规进行法律责任认定。 9

103097.1.2对于散布诽谤信息、损害他人名誉的行为，应认定为侵权行为，依法承担相应的民事责任。 10

111357.1.3对于利用网络诽谤他人，情节严重，构成犯罪的，应依法追究刑事责任。 10

224037.1.4对于电信营业厅内部人员涉及的网络诽谤行为，除依法追究法律责任外，还应依据公司内部规章制度进行相应处理。 10

320137.2法律责任追究流程 10

285717.2.1发觉网络诽谤行为后，应立即启动法律责任追究流程。 10

37457.2.2营业厅负责人应组织相关部门对网络诽谤行为进行调查，收集证据。 10

115007.2.3调查完成后，将相关证据提交给法律顾问，由法律顾问对法律责任进行初步认定。 10

4227.2.4法律顾问根据初步认定结果，提出法律责任追究建议，报营业厅负责人审批。 10

203797.2.5营业厅负责人审批通过后，向相关部门报案，依法启动法律责任追究程序。 10

124217.2.6在法律责任追究过程中，应积极配合司法机关和执法部门进行调查，提供必要的证据和材料。 10

245367.3法律责任追究措施 10

11137.3.1民事责任追究措施： 10

177557.3.2刑事责任追究措施： 10

258457.3.3公司内部处理措施： 11

21435第八章培训与演练 11

323498.1防范预案培训 11

149888.1.1培训目的 11

120138.1.2培训内容 11

326198.1.3培训形式 11

193878.1.4培训效果评估 11

64938.2防范预案演练 11

53658.2.1演练目的 11

164248.2.2演练内容 11

169718.2.3演练形式 12

224288.2.4演练组织与实施 12

40138.3演练评估与总结 12

240278.3.1评估内容 12

135358.3.2评估方法 12

156468.3.3评估结果运用 12

18090第九章预案修订与更新 12

93719.1预案修订条件 12

140149.1.1法律法规变化 12

269789.1.2网络环境变化 13

39689.1.3实际工作需求 13

141979.1.4修订周期 13

131409.2预案修订程序 13

236659.2.1修订启动 13

253769.2.2修订审查 13

1099.2.3修订方案制定 13

118159.2.4修订方案审批 13

18009.2.5修订实施 13

157179.3预案更新内容 13

250249.3.1更新法律法规条款 13

161419.3.2更新网络诽谤形式和特点 13

97219.3.3完善预案流程 13

68899.3.4增加案例分