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中铁市场营销工作总结(热门11篇)
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中铁市场营销工作总结(热门11篇)
中铁市场营销工作总结第1篇
20XX年，是公司市场营销部发展最快的一年，特别是下半年公
司为我部门配备的数位新的同事到位后，我部门外联及内务所配备的
在职人员已达10人，每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来，
我部在公司领导班子的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决
策，坚持加强自身业务素质提升、部门内务管理规范化、积极拓展各
项外联工作的服务宗旨，全力配合公司导向决策以及不断寻找摸索一
条适合我公司各阶段的营销战略。
回顾20XX年，因为营销部门之前没有规范的统计制度，而本人
到岗就职才一个月，加上在部门前期成绩无法有效提取准确的运营数
据，无法统计出08年的工作成绩，但就职一段时间后，我们的体会
和做法是：
一、大力规范部门运营操作，积极为公司整体运营管理树立一个
模范表率。
1、明确工作职责，规范机构设置。
由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。我们
围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的出发点，市场营销部组建了
两个职能小组（外联、内务）部属队员实行因人而异，合理安排较合
适工作岗位，职责落实到个人，着力为完成公司下达的各项任务指标
而努力。
其中外联业务小组直接对部门经理负责，主要工作有外联业务的
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拓展、按部门下达的各项工作任务指标来不断地走访维护客户群关系、
不断地发展新客户、凭过硬的业务知识再通过与客户相互间导向沟通
来吸引更多的客人到我店消费、收集不同
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