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半年销售工作总结4篇
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很
大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到
了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到
了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为
公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸
和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的
努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的
觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理
业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服
务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基
础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作
的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关
建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领
导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关
销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建
议;随时掌握市场变化情况，与销售部
一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进
行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。通过完成上述工
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