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销售主管简短工作总结5篇

时间飞逝，恍惚之间，新的一年就来了，也意味着要写工作总

结了，总结有利于在下一阶段的工作中进步。下面我给大家带来关于

销售主管简短工作总结5篇，盼望会对大家的工作与学习有所关心。

销售主管简短工作总结1

在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到如今公司销

售主管的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不

过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上

取得了肯定的胜利。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，

对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我觉得自己做的

还是很好的。

自己20__年销售工作，在公司经营工作领导_总的带着和关心

下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢

业业，任劳任怨，现将全年来从事销售工作的总结如下：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款。

2、努力完成销售管理方法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

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6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售主管工作好坏的标

准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严

格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从

产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定

营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场

状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，

自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动

了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要

求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通准时了解客户还款力量，

考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以

销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至

有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格

根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做

好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，

在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与

客户沟通使客户对处理方案感到满足。

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四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，根据客户需求确定代

理的产品品种

熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同

样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用处、性能、参数

基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用处、价格

和施工要求。

五、涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场

分析如下：

(一)市场需求分析。

涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到

白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成

空白，再加上有些涂料销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然

我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销

售任务的加__%，销售经理的日子并不好过。可是我们也要看到取得

三合一认证，为打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的

支持，还是有盼望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更

有力的支持和鼓舞。

(二)竞争对手及价格分析。

这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一

类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业

有较强实力，同时销售价格下调，