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运营专员转正工作总结(5篇)

篇一：运营专员转正工作总结

时间过得真快，转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运

营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完

成的日常工作。

在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，

本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工

作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个

人工作的汇报:

1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻

的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处

处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条

不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网

站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，

掌握网站页面单品及活动的更新上线。

2、统计销售数据，及时了解、频道的销售进度，分析各品牌、各店

销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划，根据

营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合

当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单

品，尽可能地利用网站资源提升销售。

4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发

现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自

己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。

经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，

熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自

己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。

看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工

的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起

展望美好的未来!

篇二：运营专员转正工作总结

来到公司已经有3个多月的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自

己的努力学习，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的、组

织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和

职责有了较深的理解，现申请转正。

初到公司的主要工作公司网站运营工作，对公司官方网站、国成之缘

会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软

文、和图片的形式在论坛、blog和登陆有哪些信誉好的足球投注网站引挚发布，主要集中在天涯

社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网，完成公司

客户系统的测试工作及搜集相关的资料，并且保证国贸网络的正常运作，

所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公

设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速

判断和解决，确保设备正常运行。

首先，在业务方面，通过一个多月的旁听见习，两个月的专业知识培

训获得了基本的业务技能及基础训练，对于__的一般业务有了较为完善的

了解，并基本掌握;之后，通过到目前为止共三个月的上线执机，将所学

的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中，在实践中不断发现

问题，解决问题，同时尽自己所能地为客户提供专业的服务，获得了客户

的良好评价，同时也令工作成为了一件愉快的事情。

其次，在与同事的相处方面，除了尊敬领导、师长，与同事在业务上

互相帮助之外，也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐，与同事融

洽相处。大家就像在一个大家庭中一样，用自己的快乐互相感染。以自己

一颗真诚而热情的心，去与战友“们共同面对每天的困难和欢笑。另外，

在工作中，我能感受到自己在和公司一起成长，不断的系统更新和活动推

出，另自己也能见证公司的每一步成长，我想这种经历不是每一个人都能

够获得的。同事，面对不断出现的压力，我也能够永远以一种积极的态度

去面对，对待客户永远保持耐心、真诚，因为我相信客户与我们一样，只

要以良好的沟通为桥梁，就一定会使桥的两端都充满阳光。

最后，我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业务知识熟悉程

度不足，对客户的应对技巧不够熟练、果断，为客户服务在经验和上还有

所欠缺等问题。在之后的工作中，我一定会坚持不断提升自己，克服面临

的压力和挑战，争取能够为每一位客户提供最优质的服务，为公司的发展

尽一份力。

篇三：运营专员转正工作总结