星巴克广告文案.doc

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爱生活，享受生活

在你心中是否曾想过拥有这样一个空间，那里有舒缓的爵士，暖暖的米黄色灯光，大大的透明落地窗外是熙熙攘攘的人群，窗内是您与好友伙伴共享的一份宁静舒适这一份宁静与舒适，少不了一杯苦涩中带甜的咖啡。在这噪杂的尘世，是否有这样的空间？有，它就是星巴克。星巴克想向我们传递的就是这样一种对生活的态度：爱生活，享受生活。这里是一首歌，有着柔软的和旋，叫温馨；这里是一份心境，有着简单的格式，叫快乐；这里是一种风景，有着透明的底色，叫浪漫。星巴克卖的绝对不仅仅是一杯咖啡，而是一种生活方式。你在星巴克里，享受的绝不仅仅是一杯咖啡，而是一种惬意的感觉，享受惬意生活的感觉。

“一个国家，需要一个城市用来承担幻想；一个城市，需要一个地方用来寻求寄托；一个地方，需要有一处风景成为其存在下去的理由。”星巴克的广告很多，最让我记忆深刻的正是这句广告词。它给了我太多美好的想象，而不是简简单单地推销他们的产品。我不是一个喜欢随波逐流的人，也不贪图物质的享受，更不屑一些过分渲染夸张的广告，但是唯独它，让我有一种莫名的好感，仿佛在这个喧闹污浊的世界，还有那么一丝的宁静祥和。

在这个物欲横流的社会，星巴克的成功绝对不是偶然，它有着自身的优势和特色。在经济衰退，市场不景气的状况，很多品牌纷纷选择了降价的策略，这不失为一个好办法，却是给自己挖了一个陷阱。长此下去，很多弊端便开始显现出来，自贬了身价，再想抬高却是不易，在消费者心目中的地位已经下降。星巴克从未实施过什么价格策略，星巴克人持续经营着这个品牌，推销着自己的理念。也正是因为这样，才有了星巴克的成功。

一杯咖啡的价格何其便宜，可是在星巴克的咖啡，价格却比一般咖啡店高很多，却还是有那么多人走近星巴克。为的就是星巴克的那份宁静与致远，远离尘世的喧哗，远离种种的压力，让自己彻底放松下来，暂时忘掉那些令自己不愉快的事，享受这一刻的惬意。这才是真正的生活啊！在星巴克里，你是否会有这样的感慨，生活就是应该像这样，放松与快乐，是让我们好好享受的。

想象自己已经多久没这样的这样地享受过一杯咖啡了，忙碌的生活，咖啡早已经变成使人提起精神的必需品，当你喝咖啡时，何曾是去品咖啡的，三下两口便喝完，继续手上的工作，又何曾去在意过那咖啡，是速溶的还是煮的。忙碌了太久的人们，需要让自己好好放松一下，“爱生活，享受生活”将他们领进了星巴克，给忙碌的人们一个很好的休憩场所，将一切暂时抛之脑后，恣意徜徉于这片宁静祥和之地，接过服务员手中的咖啡，细抿上一口，愉快地听着服务员的解说，真是一大享受。

喜欢去星巴克，还源于星巴克的咖啡生。星巴克一个主要的竞争战略就是在咖啡店中同客户进行交流，特别重要的是咖啡生同客户之间的沟通。每一个咖啡生都要接受24小时培训——客户服务、基本销售技巧、咖啡基本知识、咖啡的制作技巧。咖啡生需能够预感客户的需求，在耐心解释咖啡的不同口感、香味的时候，大胆地进行眼神接触。星巴克也通过征求客户的意见，加强客户关系。每个星期总部的项目领导人都当众宣读客户意见反馈卡。当星巴克准备把新品发展成为一种品牌的时候，客户关系是星巴克考虑的因素。他们发现：客户们会建议将新品改良成为另一品种。客户们能够看到一种新产品或服务与星巴克品牌的核心实质的关系。

一本名叫《不是咖啡》的书中，谈及星巴克的成功，来自于它所做的品牌管理和房地产业务，而并不是所谓的咖啡豆的成功。后来，这本书的作者成为星巴克首席运行官、首席执行官。现在，他已经退休。他也讲到，星巴克成功的秘诀在于，它成功地打造适应自己模型的业务设施，也成功地让顾客至少能够在星巴克里感受到爱生活，享受生活。

我们每个人的心中都有一个梦，一个很美很美的梦，它可能是我们终其一生也不可能实现的，可是这并不影响其在我们心中的地位。我们也都向往着过悠闲自在的生活，品品香茗，谈谈人生，悠然自得。星巴克的存在正是给我们提供了一个实现这种生活的平台。星巴克人用自己的方式向我们世人传递着一个理念，关爱自己，享受生活。我相信每个来星巴克的人正是怀有着自己的一个梦的，他们热爱生活，享受人生，体会世间百态，想在某个阳光明媚的午后，抛开一切烦恼，带上自己的本本，静静地坐在星巴克里一个下午，给自己的放个假，然后在收拾好行囊，继续开始……