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急诊紧急突发事件应急预案和处理流程
1、接诊
接听来诊电话时,应了解事件的发生概况、患者人数、危重程度、到达时间。
2、分诊及报告
对所有病人进行认真仔细预检分诊,按病情轻重分为不同优先等级,并以明显标志标示,及时报告科主任、护士长。
标识:红色:病情危重——立即抢救处理
黄色:病情较重——及时给予各种治疗、密切观察,防止病情演变成红色
绿色:病情稳定——可暂缓处理、进一步观察
黑色:死亡患者——行尸体料理,开具死亡证明
3、启动应急机制,开放绿色通道
(1)科室主任或抢救指挥者立即报告医务科、护理部等相关部门。
(2)患者≤3人,科室组织人员抢救,必要时请求医务科、护理部增援,>3人时请求医务科、护理部增援。
(3)通知药房、检验、放射、B超、心电图等科室。
(4)抢救护士自始至终负责一名或几名患者的治疗护理,尽量获取信息,尽快联系家属,协助完成各种检查,检查结果及时的反馈给医生,直至病情稳定或转科转院,方可离开。
处理流程
接诊
了解事件的发生概况、患者人数、危重程度、到达时间
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报告科主任、护士长预检分诊并标识
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启动应急机制开放绿色通道
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设立抢救指挥者分工明确,各司其职
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报告医务科、护理部通知药房、检验、放射、B超
及相关部门心电图等相关科室
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分析情况,请求增援尽量获取信息,尽快联系家属
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报告院领导做好记录
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