医院中层管理人员的角色和作用.pptVIP

医院中层管理人员的角色和作用医院中层管理人员的角色和作用目前，我国医院的管理者层次划分大致分成高、中、低3个层级。高层即医院领导班子，包括院长、副院长，党委书记、副书记。医院中层也就是中层管理人员，是介于医院党政领导班子和班组长、职工之间的干部，被称为医院管理的“中枢系统”。↓医院中层管理人员的角色和作用→他们既是管理者，又是执行者，是医院管理的中坚力量。医院改革能否不断深化，医疗质量和医院的发展能否不断提高和推进，都有赖于中层管理人员作用的有效发挥。医院中层管理人员的角色和作用医院中层管理人员的具体角色和作用体现在以下几个方面：一、中层管理人员是医院决策、决定的传递者在医院内部，特别是大型医院，由于各级岗位均有繁忙的工作，医院领导班子所制定、推行的新规定、新措施，不可能通过召开全院职工大会来加以贯彻，因此，绝大部分医院均采用召开中层管理人员会议，宣布医院有关计划、措施与实施步骤。↓一、中层管理人员是医院决策、决定的传递者中层管理人员分别召集本部门的全体职工会议，将医院的新规定、新措施传递给每位职工。↓一、中层管理人员是医院决策、决定的传递者→如果中层管理人员思想素质好，工作认真负责，那么就起到了上传下达的传递作用，职工就会自觉遵守院里的各项规章制度，科室的各项工作也会有所起色。中层管理人员的传递作用如果发挥得不好，医院的各项工作进程就会滞后，各种规章制度得不到很好地贯彻执行。二、中层管理人员是各项工作的组织者和指挥者中层管理人员并不是简单的充当医院领导班子的传声筒，医院领导班子的决定往往是较为宏观的，如何让宏观的方案具体化并加以落实，离不开中层管理人员的组织和指挥。↓二、中层管理人员是各项工作的组织者和指挥者→作为决定的执行者，中层管理人员需要责无旁贷地接受领导交给的各项任务，领会领导的意图，然后，分析自己所在部门完成任务的最佳方案，会遇到什么样的困难，遇到问题从哪些方面下手解决、怎样解决，做到心中有数。↓二、中层管理人员是各项工作的组织者和指挥者→行动方案明确了，把这些任务进行排序和分解，分出轻重缓急，根据本部门人员的特点，什么任务由什么样的人来完成。所有这些都要根据自己和本部门的人员、资源的实际情况，在自己的职权范围内，千方百计地把领导决策变为职工的实际行动。中层管理人员是基层工作的监督者相比于医院领导班子，医院中层管理人员处在基层工作第一线，能及时了解到本部门的动态与执行情况。高层管理人员的工作时间更多放在对医院整体的计划当中，没有时间来对基层工作进行检查监督，基层管理人员由于权限原因，不能监督部门整体的工作情况，而中层管理者所处的位置和拥有的权限最适合进行工作监督。↓三、中层管理人员是基层工作的监督者中层管理人员能否发挥检查和监督作用，直接决定了工作质量能否不断提高,服务水平能否不断改善。如果中层管理人员工作中缺少责任心，不能有效地加以检查监督，各项工作都不能落到实处，必然会影响到医院整体工作的发展，同时也会影响医疗质量和服务水平。↓三、中层管理人员是基层工作的监督者中层管理人员能否发挥检查和监督作用，直接决定了工作质量能否不断提高,服务水平能否不断改善。如果中层管理人员工作中缺少责任心，不能有效地加以检查监督，各项工作都不能落到实处，必然会影响到医院整体工作的发展，同时也会影响医疗质量和服务水平。三、中层管理人员是基层工作的监督者→因此，中层管理人员作为基层工作的检查监督者，对医院制度建设和医疗质量的提高起着重要的作用。四、中层管理人员是基层实际情况的反馈者由于中层管理人员既是医院的管理者，又是执行者，因此，他们对本部门的情况有较为全面地认识和了解，知道哪些地方应当加强管理，哪些地方是薄弱环节需要进一步完善。↓四、中层管理人员是基层实际情况的反馈者因此，医院领导班子在进行决策和制定各项规定时，常常要征求中层管理人员的意见和建议，让中层管理人员出谋划策。↓四、中层管理人员是基层实际情况的反馈者→中层管理人员与上级经常沟通，能够将基层部门职工的工作表现、遇到的困难以及科室存在的问题及时向医院领导汇报。↓