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电商运营工作计划必威体育精装版10篇

电商运营工作计划篇一

随着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必然趋势，所以公司也计划在

今年中将完成电子商务部的设立工作。

一、电商部成立的原因

1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节；

2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时；

3、接触群体广，网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者；

4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率；

5、分销渠道广，销量容易提升；（蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普

茶叶1000万）京东

6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。

7、公司网站、微博都需要专人管理维护，各大门户网站也需要专业人员进行推广。

二、电商部职责

1、优化公司网络形象，负责对公司网站进行管理维护，及时更新，并提供技术支持。

2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。

3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建设工作。

4、管理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网

站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。

5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。

部门职责：

1、公司电商运营与销售计划执行，对销售额与ROI负责；围绕销售目标制定可执行的

运营方案

2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营；按照运营计划实施各个岗位的工作；推广、

活动策划、营销等

3、以客户为中心，通过运营带进销售驱动，同时提升产品与品牌影响力、用户与服务

体验等

4、数据分析与挖掘，市场行情与用户、竞品分析；为公司新品开发和战略布局提供有

效参考

5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程，实现标准化流程

管理，以及KPI考核

6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理；以及后期其它电商平台开店计划实施与管理

电商运营精选方案计划书篇二

为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子

商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和

初期运营思路。总体目标：

结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标

奠定基础。

电商平台市场调研：

市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调研的目标，策

划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与

实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营

销模式调研等。调研方式包括：与市场研究公司、广告公司合作，又包括公司自行组织的调

研。市场调研流程：

确定调研目的

制定调研计划确定调研人员确定调研预算审核制定调查问卷审核调查实施数据收集与

整理撰写调研报告审核结束

1、体构思

2、人员配置

2.1组织架构

备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求

2.2人员配置

电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上平台建设分为

三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！

2.3工作职责

2.3.1网店店长

负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作制定销售计划，带领

团队完成销售业绩目标

负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作负责监督与指

导网店日常维护工作，保证网店的正常运作负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工

作客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题

2.3.2网店美工

负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作

负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计

软件，主要是PS合成、调色及抠图）

2.3.3网店编辑

负责网店产品上架和下架的相关工作

负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

负责网店产品标题的编辑和修改等优化店铺及商品排名2.3.4市场推广人员

负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写