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房地产开发经营与管理;房地产;房地产分类;;固定性;持续性;适应性;复杂性;需求性;;;;;房地产开发的一般过程;;区域市场现状及其趋势判断;物业管理
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p98;城市规划的层次;政府对规划的管理〔P113〕;工程规划设计方案的主要指标;物管从使用者可持续开展参与规划;室内
物业规格:电梯数目/速度、底高度、洗手间数目、公共照明、空调采暖等
用户单元:单元面积、管道、家电设备、阳台综合比例
内部空间:使用功能分区明显〔社交与起居、休闲与家务〕、细节空间〔阳台、吊柜〕
环保材料:涂料、门窗、管线;早期介入的作用;房地产开发的阶段;施工阶段;施工管理——“三控制〞;工程工程管理的概念和特征;参与工程施工质量监理的要点;竣工验收;接管验收与竣工验收的区别;物业接管验收的法规条款;接管验收应提交的资料;交接双方的责任;房屋接管交付使用后,如发生隐蔽的重大质量事故,应由接管单位会同建设单位组织设计、施工等单位,共同分析研究,查明原因,如属设计、施工、材料的原因由建设单位负责处理,如属使用不当、管理不善的原因,是应由接管单位负责处理。
新建房屋从验收接管之日起,应执行建筑工程保修的有关规定,由建设单位负责保修,并向接管单位预付保修保证金。接管单位在需要时用于代修。保修期满,按实结算,也可在验收接管时,双方达成协议。建设单位一次性拨付保修费用,由接管单位负责保修。
在接管验收中如有争议而又不能解决时,可申请当地县级人民政府房地产管理机关进行协调或裁决。
;市场营销〔P281〕;价格定位及策略;房地产销售的三个阶段;推广策略;房地产促销;物业代理的形式--297;物业代理的本卷须知;房地产中介机构;业主的需求导向:
物质上的居住〔工作〕环境
精神上的生活〔工作〕气氛
物业的处分:出售、出租/自我经营、捐赠…;销售过程物业管理的工作:
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