《首席质量官制度实施指南》标准文本.docx

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ICS03.120.10CCSA00

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/TXXX—XXXX

首席质量官制度实施指南

GuidelinesfortheimplementationoftheChiefQualityOfficerSystem

（送审稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

深圳市市场监督管理局发布

I

DB4403/T××××—2024

目次

目次 I

前言 II

引言 III

首席质量官制度实施指南 1

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4任职和管理 1

5制度实施指南 3

6制度建设评估与改进 7

附录A（资料性）首席质量官备案登记表 8

参考文献 9

II

DB4403/T××××—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由深圳市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：深圳市质量强市促进会、中兴通讯股份有限公司、比亚迪股份有限公司、荣耀终端有限公司、深圳市杰普特光电股份有限公司、大亚湾核电运营管理有限责任公司、岭澳核电有限公司、深圳安吉尔饮水产业集团有限公司、深圳市卫光生物制品股份有限公司、深圳长江家具有限公司、电连技术股份有限公司、华测检测认证集团股份有限公司、深圳华大智造科技股份有限公司、深圳市大族超能激光科技有限公司、深圳欧陆通电子股份有限公司、深圳市信维通信股份有限公司。

本文件主要起草人：陈宇纲、刘万涛、张文、邢丽清、徐红、赵俭平、晏文德、张芳、李臻、李莺飞、刘乐诗、马兵、何文德、苏万新、张恒、丁玉江、张强、尹绪引、杨克军、李荣、卢晓丽、王合球、李爱华、张万荣。

III

DB4403/T××××—2024

引言

首席质量官制度是推进企业高质量发展的创新举措，是完善现代企业制度的重要内容。该制度建立有利于落实企业质量安全主体责任，有利于提升企业质量管理水平，有利于建设一支高素质的质量领军队伍，增强企业乃至产业链核心质量竞争优势。

大力推行企业首席质量官制度，是贯彻落实党中央、国务院印发《质量强国建设纲要》省委、省政府印发《广东省质量强省建设纲要》、《广东省市场监督管理局等十一部门关于深化落实企业首席质量官制度的通知》等的重要举措，本文件遵循经营管理基本规律，提炼总结了中兴通讯、比亚迪等优秀企业为代表的企业首席质量官制度的最佳实践经验，结合我市经济发展实际，阐述了企业推进首席质量官制度实施的理念、方法和路径，适用于各类企业。

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首席质量官制度实施指南

1范围

本文件规定了首席质量官的任职和管理、制度实施、制度建设评估与改进。

本文件适用于各类企业开展首席质量官建设工作，也可作为评价机构（自我评价机构或第三方评价机构等）对首席质量官制度建设的评价。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

首席质量官chiefqualityofficer；CQO

受企业法定代表人或主要负责人授权，对本企业质量工作全面负责。

一般应设在企业决策层，由企业法定代表人或主要负责人选拔任命，并授权开展工作。

鼓励企业董事长、总经理或其他管理层人员兼任，中小企业可由管理者代表、质量受权人、质量安全总监兼任。

企业的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门应当隶属于首席质量官直接领导。

必要时，首席质量官宜作为企业质量问题的第一对外发言人。

3.2

首席质量官制度chiefqualityofficersystem；CQOS

能够保证企业有效实施并持续改进本企业首席质量官工作结构化和文件化的管理制度或体系,包含企业为确保首席质量官实施所确定的组织机构及其为实施这一目标的过程和所需资源在内的活动。

注：主要包含首席质量官的岗位设置、任职条件、工作职责、工作权责、评估与改进等。

4任职和管理

4.1职业素养

首席质量官的职业素养包括但不限于以下内容：

a)诚实守信、客观公正、敢于担当；

b)立场坚定，坚持并专注于质量目标的实现；

c)善于学习和分享，勇于创新和突破；

d)廉