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2024年度物流配送服务合同服务标准

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同中术语和定义的解释

第二条：服务内容

2.1乙方提供的物流配送服务范围

2.2服务项目、服务标准及要求

2.3乙方提供的物流配送设施及要求

第三条：服务时间

3.1服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止

3.2特殊情况下的服务时间调整

第四条：服务费用

4.1物流配送服务费用的计算方式

4.2费用支付的时间和方式

4.3费用调整机制

第五条：服务质量保证

5.1乙方应保证物流配送服务的质量，确保甲方货物安全、及时、准确地送达目的地

5.2乙方应遵守国家和行业的相关法律法规，保证服务质量符合国家标准

5.3乙方应建立健全内部质量管理体系，定期对服务质量进行评估和改进

第六条：货物损坏、丢失的处理

6.1乙方在运输过程中对甲方货物造成损坏或丢失的，应按照甲方的要求进行赔偿

6.2赔偿金额的计算和支付方式

6.3乙方应承担因货物损坏、丢失而产生的其他相关费用

第七条：违约责任

7.1乙方未按照约定提供服务的，应承担违约责任

7.2乙方未按照约定时间、地点送达货物的，应承担相应的违约责任

7.3甲方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任

第八条：争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

第九条：合同的变更和解除

9.1合同的变更和解除应书面协议，经双方确认后生效

9.2乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除合同

9.3合同解除后，乙方应按照约定办理相关手续，确保甲方利益不受损失

第十条：必威体育官网网址条款

10.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以必威体育官网网址

10.2必威体育官网网址期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止

第十一条：合同的生效、终止和解除

11.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效

11.2合同终止或解除的条件和程序

11.3合同终止或解除后，乙方应按照约定办理相关手续，确保甲方利益不受损失

第十二条：法律法规

12.1双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，履行合同义务

12.2如果合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行

第十三条：其他条款

13.1双方在合同履行过程中，应遵守社会公德，尊重对方合法权益

13.2双方可以签订补充协议，对合同未尽事宜进行约定

第十四条：合同的份数

14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：某某有限公司，地址：市区路号。

1.2乙方名称：某某物流有限公司，地址：市区路号。

1.3合同中术语和定义的解释：

1.3.1物流配送服务：乙方根据甲方的要求，将甲方货物从甲方指定的起点运送到甲方指定的终点的行为。

1.3.2货物：指甲方在合同约定的服务范围内，需要乙方运输的物品。

1.3.3服务期限：指本合同约定的乙方为甲方提供物流配送服务的起始时间和终止时间。

第二条：服务内容

2.1乙方提供的物流配送服务范围：乙方服务的范围包括但不限于中国大陆地区。

2.2服务项目、服务标准及要求：

2.2.1乙方应当按照甲方的要求，及时、准确、安全地将货物送达目的地。

2.2.2乙方应当提供24小时客服，解答甲方关于物流配送的问题。

2.2.3乙方应当提供货物跟踪系统，让甲方实时了解货物动态。

2.3乙方提供的物流配送设施及要求：

2.3.1乙方应当具备符合运输要求的运输工具和设备。

2.3.2乙方应当保证运输工具和设备的安全、清洁、卫生。

第三条：服务时间

3.1服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2特殊情况下的服务时间调整：如遇不可抗力等因素导致服务无法正常进行，双方可协商调整服务时间。

第四条：服务费用

4.1物流配送服务费用的计算方式：乙方按照甲方实际发生的物流配送数量和乙方制定的收费标准计算服务费用。

4.2费用支付的时间和方式：甲方应在每月底前支付当月的物流配送服务费用。支付方式为银行转账。

4.3费用调整机制：如遇市场行情变化等因素，双方可协商调整服务费用。

第五条：服务质量保证

5.1乙方应保证物流配送服务的质量，确保甲方货物安全、及时、准确地送达目的地。

5.2乙方应遵守国家和行业的相关法律法规，保证服务质量符合国家标准。

5.3乙方应建立健全内部质量管理体系，定期对服务质量进行评估和改进。

第六条：货物损