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2024护士个人年度考核个人总结2（9篇）

2024护士个人年度考核个人总结（通用29篇）

2024护士个人年度考核个人总结篇1

为进一步改善就医环境，医院财力十分紧张的情况下仍然

挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进行了整治，完善了院

内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、

地面硬化及绿化，同时各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了

医疗环境，缓解了患者就医的紧张情绪。

一、强化措施，进一步调整医院收入结构，控制药品收入比

例。

1、严格控制药品医疗业务收入中的比例，提高收入含金

量，增加医院可持续发展能力及抗风险能力，使患者以最低的费

用享受到最优质的服务是近两年来医院收入结构调整的主要目

的。一年来，我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新

药品种清理出医院药架，对使用量多、金额大的前50位药品和

国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招

标采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格。同时坚持合

理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行

为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，用药结构和

用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三

级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品医院总

收入的比例降到51,有效控制了药品费用的不合理增长，较好

地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增强，职工待遇逐

步提高，医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格

的抱怨情结日渐趋于平缓。

2、铁心硬手，抓好医院行风建设。

按照卫生部的“八项行业纪律”省卫生厅的“六个不准”

的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、

职称晋升评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，

对群众投诉医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。

建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科

室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服

务项目及收费标准、方便病人，接受患者及社会监督。医院每月

进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病

友及家属的要求意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名

义务监督员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉

箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提

出的意见切实可行，医院便及时调查处理及组织整改。全年医院

共处理了5起违规违纪的人事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，

综合测评中门诊患者的满意度为90,住院患者的满意度为95。

据不完全统计，全年有200多人次拒绝病人吃请，100余人次拒

收物品，30多人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信30

封，受到回访信表扬的有92人次。2020_年底我院已顺利通过

县、市“群众满意医院”评审组的考评验收。

3、继续推进人事分配制度的改革，实施了职工考评末位处

理制。

我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了

一定的成绩经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评

标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考

评方案进一步进行了修订，使考评工作中难以操作的条得到进

一步细化、量化，力求使其更科学、合理。为了促进服务效率和

服务质量的提高，医院加大了考评处理力度，在职工年终考评中

引入末位处理制，末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质

量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的

末位者，医院给予停岗、待岗或转岗的处理。根据全年的考评结

果，财务科门诊收费处有一名同志受到末位待岗处理。

二、突出重点，积极实施科技兴院战略。

1、加强学科建设，逐步完善我院人才结构。抓好学科建设

是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前

学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的

现象，根据医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市

场的