凡客电子商务案例分析.pptVIP

  1. 1、本文档共17页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

凡客诚品公司简介

凡客的商业模式与企业自身定位凡客的商业模式与自身定位凡客客户效劳企业文化目标客户战略目标产品定位优势与劣势

VANCL已从单一男装品牌直销平台变身为多品牌电子商务平台。以男装直销品牌起家的VANCL不满足于单一的品牌战略,拟推出多个子品牌,同时将推出女装等更多服饰。VANCL要成为一个兼具GAP之形与ZAEA之神的品牌企业战略目标男装男装女装内衣箱包百货

公司目标客户互联网加速了中国中产阶级的成长,因为中产阶级这个市场的形成,他们需要符合中产阶级品位的品牌。凡客诚品就是看准了这个市场,将目标客户锁定到了中国的中产阶级。

凡客诚品将产品配送外包给宅急送,由专业的企业代替自己进行自己并不擅长的领域为顾客效劳,既躲避了风险,也提升了专业水平。而凡客诚品提出的30天无条件退货,并首先提出了补偿客户退货费用,这在网络电子商务商家中是罕见的。凡客诚品凭借一流的客服效劳,消除了消费者心中的诸多疑虑。客户效劳

凡客企业文化

凡客的产品定位陈年给出的VANCL品牌定位是“由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌〞。对于正在不断膨胀的互联网用户群体,陈年认为这些人最有希望成为中国期待已久的中产阶层,他们对于品牌的认知和选择都有鲜明的特点。基于这一判断,陈年将VANCL的品牌内涵描述为“坚持国际一线品质,中产阶级合理价位〞。“提倡简单得体的生活方式〞。2021年初,陈年还表示要打造“中国的无印良品〔MUJI〕〞,而现在他将GAP作为凡客的目标

凡客的商业模式特别之处打造自身互联网品牌而非快销平台缩减本钱顾客忠诚度高薄利多销

凡客的商业模式特别之处植根网络,大量使用互联网营销客户覆盖率高再次节约本钱,缩减开支

凡客的商业模式特别之处重视体验而非效劳极高的回头率客户评价高

凡客的管理方式凡客的CEO陈年将亲情这个观念融合在自己对公司的管理中。他坚信“不是一家人,不进一家门〞这个观点。在他的管理方法中甚至没有阶层观念,VANCL的团队有一种家庭的感觉,像是一个仿家族企业一样,只是大家没有血缘关系。这种亲情是的管理方式收到了很大成效,VANCL的核心员工有80%是陈年在卓越时的老部下,这源于大家的信任。

凡客的经营与效劳理念

凡客的网络营销方式

凡客的网络营销方式

凡客与其他公司积极合作

凡客的“68元〞广告策略

凡客的盈利模式

文档评论(0)

ranfand + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档