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电商平台智能物流配送系统升级服务合同
合同编号:__________
甲方(服务需求方):
名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务提供方):
名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章定义与术语
1.1本合同中,以下术语具有以下含义:
1.1.1“电商平台”指甲方所运营的在线购物平台。
1.1.2“智能物流配送系统”指乙方为甲方提供的物流配送系统,包括但不限于物流管理、运输跟踪、仓储管理等功能。
1.1.3“服务”指乙方根据本合同约定,为甲方提供的智能物流配送系统升级服务。
第二章服务内容与范围
2.1乙方应按照以下要求为甲方提供智能物流配送系统升级服务:
2.1.1对甲方现有智能物流配送系统进行全面评估,分析现有系统的优缺点。
2.1.2根据评估结果,乙方应制定详细的升级方案,包括系统架构优化、功能模块改进、技术更新等。
2.1.3乙方应保证升级后的系统满足以下功能指标:响应时间、处理能力、稳定性等。
第三章项目实施与管理
3.1项目启动
3.1.1甲方应在合同生效后5个工作日内,向乙方提供现有智能物流配送系统的相关资料,包括系统架构、功能模块、技术文档等。
3.1.2双方应在合同生效后10个工作日内,共同召开项目启动会议,明确项目目标、进度安排、人员配置等。
3.2项目进度管理
3.2.1乙方应按照项目进度计划,按时完成各阶段工作,并定期向甲方报告项目进度。
3.2.2甲方有权对项目进度进行监督,如发觉进度滞后,乙方应及时调整进度计划,并采取补救措施。
3.3项目变更管理
3.3.1如甲方提出变更需求,乙方应在5个工作日内评估变更对项目进度、成本、质量的影响,并向甲方提交变更评估报告。
3.3.2甲方应在收到变更评估报告后5个工作日内,对变更需求进行审批。如同意变更,双方应签订变更协议。
第四章质量保证
4.1乙方应保证升级后的智能物流配送系统符合以下质量标准:
4.1.1系统功能完整,满足甲方业务需求。
4.1.2系统功能稳定,满足合同约定的功能指标。
4.1.3系统安全可靠,具备一定的抗攻击能力。
4.2乙方应在系统升级完成后,向甲方提供以下质量保证文件:
4.2.1系统测试报告,包括功能测试、功能测试、安全测试等。
4.2.2系统维护手册,包括系统配置、操作指南、故障处理等。
4.2.3系统升级方案,包括升级步骤、注意事项、升级后功能优化等。
第五章必威体育官网网址与知识产权
5.1乙方应对在履行本合同过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息,承担必威体育官网网址义务。必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算,至合同履行完毕之日止。
5.2乙方应对升级后的智能物流配送系统中的知识产权予以尊重,不得侵犯甲方及相关第三方的知识产权。
5.3乙方在升级过程中产生的知识产权,归乙方所有。但乙方应授权甲方在合同约定范围内,免费使用乙方拥有的知识产权。
第六章服务费用与支付
6.1服务费用
6.1.1本合同项下的服务费用为人民币(大写):____仟____佰____拾____万元整(小写):_____元。
6.1.2服务费用包括但不限于系统评估、升级方案设计、系统开发、测试、部署、培训等费用。
6.2支付方式
6.2.1甲方应按照以下付款计划向乙方支付服务费用:
6.2.1.1合同签署后5个工作日内,支付服务费用的30%作为预付款。
6.2.1.2乙方完成系统评估并提交评估报告后5个工作日内,支付服务费用的30%。
6.2.1.3乙方完成系统升级并经过甲方初步验收合格后5个工作日内,支付服务费用的30%。
6.2.1.4系统最终验收合格后5个工作日内,支付剩余的10%服务费用。
6.3违约金
6.3.1若甲方未按约定时间支付服务费用,每延迟一日,应向乙方支付延迟金额的0.1%作为违约金。
第七章项目验收与交付
7.1验收标准
7.1.1系统升级完成后,乙方应向甲方提交验收申请,并提供完整的验收资料。
7.1.2验收资料应包括但不限于系统测试报告、用户手册、操作视频等。
7.2验收程序
7.2.1甲方应在收到乙方验收申请后的10个工作日内,组织验收小组对系统进行验收。
7.2.2验收合格后,双方应签署验收报告。若验收不合格,乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改,直至验收合格。
7.3交付
7.3.1系统验收合格后,乙方应将升级后的智能物流配送系统交付给甲方,并保证系统正常运行。
第八章培训与技术支持
8.1培训
8.1.1乙方应免费为甲方提供系统操作培训,培训内容包括系统使用、维护、故
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