广州苏宁小店配送管理研究.docx

广州苏宁小店配送管理研究

摘要

电子商务的快速发展同时带动线上零售渠道的发展，但是随着线上零售渠道的逐渐饱和，线上的获客难度也随之提升，线下零售渠道又重新成为零售企业的战略发力点，各种类型的线下零售店也逐渐兴起，而苏宁小店在这样的背景下也应运而生。苏宁小店作为新型的便利店，在企业的战略导向下，店铺数量越来越多，各小店的配送需求也随着上涨，如何满足如此多数量的苏宁小店的配送需求是苏宁需要面临的挑战。

因此本文选取广州苏宁小店为研究对象，对其整个配送管理过程进行全面分析，运用调研法收集苏宁小店实际运营数据并进行分析，得出苏宁小店配送中心规模小且作业分区布局不合理、配送模式有局限性以及末端配