2024护理部工作的计划（32篇）.pdfVIP

护理部工作的计划精（选32篇）

护理部工作的计划篇1

一、指导思想

在院党支部、院办的正确领导下，认真学和贯彻党的十八大的精

神，遵循“以人为本”的.科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，

以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，最高

患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环

节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患

者满意、社会满意、领导满意。

二、工作目标

1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到

制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开

展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。

三、工作指标：

1、基础护理合格率290%

2、特、一级护理合格率290%

3、专科护理合格率290%

4、三基理论考试和护理技术操作合格率290%

5、护理文书书写合格率290%

6、急救物品完好率100%

7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%

8、病区管理合格率295%

9、年压疮发生次数0

10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率与80%

1k护理安全管理合格率290%

12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率290%

13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0

14、病人对护理服务的满意率298%

15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时之到

规定要求。

16、入院评估率100%,准确率100%,护理措施到位率100%

17、年工作计划完成率295%

四、工作措施

(一)人员管理

1、合理配置护理人员，以满足临床工作需要，保证护理工作质量,

遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下

护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。

2、努力争取逐步做到分层次使用护士：

(1)、新进人员及低年资的护士认真完成班护理工作和常见疾病

的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工

作；

(2)、主管护师、护师在完成班工作的基础上，还应承担质控、

带教、讲课、制订护理计划、科研等工作；

(3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好

的护士，可以考虑安排为责任护士，以保障护理服务的“优质”，成立

静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的

积极性、主动性。

3、对各级护埋人员进行考核、考评，护理部及科室认真做好护士

技术档案的管理工作。

4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。认真

落实整体护理，改变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病

人为中心的服务理念。

(二)质量管理

1、对照《山西省二级综合医院评审标准实施细则》和《优质尹理

服务示评价细则》，结合医院实际，开展护理质量专项整治活动。继续

开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首接负责制，开展全程优

质无缝服务活动。

2、完善护理质量控制制度和护士长会改制度，建立由护理部主任

为组长，护士长为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质

量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明

确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。

有检查记录、分析、评价及改进措施，每季度有信息分析。护士对