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我对物业管理的认识
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物业管理基本概念与职责
前期介入与规划设计阶段工作
日常运营维护与监督管理机制建立
客户关系管理与沟通技巧培训分享
收费管理策略探讨和风险防范意识培养
团队建设与人才培养战略部署
物业管理基本概念与职责
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物业管理定义
物业管理是指由业主和物业服务企业按照合同约定,对房屋及配套设施、设备和相关场地进行维护、养护、管理,以及维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
物业管理作用
物业管理在保障业主权益、提高房产价值、维护社区秩序、促进社区和谐等方面发挥着重要作用。
负责制定物业管理计划、监督日常运营、处理突发事件等。
负责接待业主咨询、处理投诉、协
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