护士的素质及行为规范.pptVIP

心理护理什么是心理护理呢？心理护理是护士在护理病人的过程中，通过自己的行为、语言、态度、表情和姿势等，以改善病人的心理状态和行为，使之有利于疾病的转归和病情发展的一种护理方法。心理护理的重要性有3点：1201新的护理模式要求给病人进行心理、社会、生物的整体护理。没有心理护理，护理就不完整。进行心理护理，可有利于调动患者的主观能动性，使病人处于最佳的心理状态接受治疗和护理。02心理护理要求护士施护时尽量避免对病人的不良刺激，使病人情绪处于良好的状态，纠正病人不良情绪，改变病人不良行为。心理护理的道德要求要细致地做好思想工作，通过与病人的交流，深入了解病人思想状态，配合单位及家属解决病人思想问题，促进病人角色转化，以利诊治及康复。举例。—癌症患者，不能接受自己患了肠癌。护士有责任满足患者心理需要。—是被认识，被尊重维护病人的自尊心，使其产生对医护人员的信任感，二是需要提供必要的有关疾病的信息和了解，包括对病房环境的了解，使其产生治病的信心。三是需要刺激感和新鲜感，创造条件使病人能与外界沟通，经常对其进行卫生宣教，以增加知识和新鲜感。四是需要安全感和早日康复，这是所有住院病人都会有的心理状态，应向病人介绍有关情况，做好解释，消除其顾虑。为患者创造一个良好的修养环境。需要强调注意的是，在心理护理交流过程中，要注意医疗性必威体育官网网址的需要，所以要注意谈话的技巧，掌握好分寸，做到有的放矢。再一个问题是要注意调整自己的心态，无论在家受多大委屈，生多大的气，上班以后必须注意控制自己的情绪，对待病人一定要微笑，解答问题一定要认真、耐心、细心，就是在工作中受到委屈，与病人及家属发生口角，或遇到酗酒滋事者，你也必须控制自己。因为你的情绪直接影响你的工作质量，所以我们必须讲究说话的技巧，讲究文明用语，作为一个护士，语言表达能力非常重要，我们所做的一切工作，都是为了适应医疗需求，都是为了病人的身体健康，所以我们应遵循邓小平同志的教导：“忍耐”。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。忍耐不是目的，是策略，是工作的需要。护士的品格在心理学上，品格是指人的性格、气质、能力等特征的总和。一个优秀的护士，应该具有自爱、自尊、自重、自强的品格。自爱，首先是热爱自己的护士职业。护士职业是崇高的职业，护理工作岗位是光荣的岗位。护士是患者同疾病做斗争的得力助手，是患者心灵上的安慰者，患者对护士的需要不亚于医生。护士对自己所从事的事业要有一种自豪感，而这首先来自对护理事业的热爱和对护理事业的性质、任务和作用的深透了解。既然我们选择了护理事业这一行，就应和它结下不解之缘，热爱它，钻研它，自觉自愿的创造性的坚定的在这条路上走到底。自尊。人的生老病死都离不开护理工作，护士的工作理应受到全社会的尊重，当然，由于世俗的偏见，不免会出现一些不尊重护士的事情，一些患者和家属心情不好，往往会向护士发泄。作为护士，应以高度的职业自尊心正确对待，并给予更多的同情和关心。用自己热情周到的服务和熟练的操作技术来赢得患者的尊重和信赖，任何埋怨，沮丧，报复只能使自己失去自尊。自重。简单说就是注意自己的言行。护士与患者的关系应严格限于医疗护理工作方面。在上班时间，应该把身心倾注在工作上，不谈论工作以外的事情。要善于自制，严于律己，在困难面前勇于挑重担，在荣誉面前多谦让，不嫉贤妒能，善于与同道合作共事。自强。随着现代医学的发展，对护理工作的要求越来越高，提高护士的职业素质已成为当务之急。一个理想的护士应具有较好基础医学知识，临床医学知识和护理理论知识，有熟练的操作技术，掌握一般护理并精通一、二门专科护理技能，应了解本专业领域的进展并善于总结护理工作经验。事实证明，虚心学习，刻苦钻研，是通往成功之路，现代护理事业的发展，要求有大量朝气蓬勃开创进取、自强不息的护理人才。护士的心理调节人的心理活动是受客观存在制约的，护士也不例外。护士每天都在接触着不同职业，不同年龄，不同性格，不同病种的各类病人。护士特定的职业、工作环境和服务对象形成了他们特有的心理活动。护士要以良好的心理品质，外部表现（包括温和的神态，美好的语言，大方整洁得体的衣着，娴熟的技术操作和广博的知识等使病人获得安全感，亲切感和信任感。）反之低劣的技术，粗鲁的训斥以及没有商量余地的决定都会使病人感到忐忑不安，心灰意冷，度日如年。护士的工作繁忙而琐碎，而且随时可能受到来自各个方面的干扰。护士的职业要求护士善于转移或消除来源于社会、家庭、经济、事业等方面的不良心理因素，如一时消除不了，也须将其压缩在一个较小的范围内，不能在无辜病人身上发泄，以得以心理上的病态平衡。这是违背护士职业道德的，是要受到严肃处理的。1977年美国医学家恩格尔提出“生物—心理—社会”这一新的医学模式。在这些思想指导