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银行学习“感动工行”朱捷事迹心得--第1页
学习“感动工行”朱捷事迹心得
十年前，台胞杨银岳来上海定居，因一笔难办的银行业务认识
了热心的大堂经理朱捷。从客户到朋友到亲人，在老人生命的最后
十年中，朱捷用自己的仗义与爱心陪伴着杨老，温暖着他。老人在
家境富裕时，要收他为义子，被朱捷婉拒了；但在老人遭受变故、
无分文时，朱捷却毅然承担起他的生活，像儿子般为老人养老送
终。
“老吾老，以及人之老”，说来容易，做来不易。从最初的业
务结缘、真诚服务，到最后陪老人度过人生的最后一段时光，衍生
成跨越海峡的一段父子情，朱捷用十年完成了一个动人的凡人善
举。很多人不理解，朱捷怎么能做到十年如一日的照顾一个和自己
毫无血缘关系的老人，对此，他的回答质朴而有力：“我做的都是
小事，我只是觉得有责任这样做。”
朱捷把责任这种宝贵的精神带到了工作中、生活中，带给了他
遇见的每一个人。他用自己的行动告诉人们，人与人之间更多的是
真心和信赖，人与人之间需要的是互助与关怀。他用责任守护内心
道义之光，他让真诚大爱跨越海峡，跨越时空。
在学习了朱捷的感人事迹后，我的心灵受到深深的震撼，那是
一种心灵的感悟和洗礼。从他身上我看到了什么是奉献与温暖，什
么是大爱无疆，什么是责任与信念。他让我们看到了员工对工行精
神的执着，有着对工行未来的坚持与热爱。这种感动时刻洗涤和温
暖着我的心灵，让我的内心充满着希望和力量，让我前进的脚步更
加坚实，让我的未来更加的清晰。
回想来到工商银行的三个半月的时间中，每天感受着工行里工
作的气息，心底总是涌现连绵的温暖。入行伊始，单位的老员工成
为了我的老师，作为我的老师，他们尽职尽责，教会我所有他们知
道的业务知识。工作之外，我们是无话不谈的朋友。他们的关心细
致入微，关心我的学习生活情况，不懂不会的，他们一遍遍的教，
一句句的讲解，不厌其烦。在工作中，他们让我懂得三十年如一日
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银行学习“感动工行”朱捷事迹心得--第2页
的坚持，用微笑面对客户，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会
到我们的真诚，感受到在工行办业务的温馨。
这些平凡可爱的员工却在这方寸之地，叙述着简单的音符却凝
聚出一首绚丽的工行之歌。感动在你我的身边，不仅仅为那华丽的
乐章，也为那简单的故事，朴素的人物。
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