2024年度物业服务合同管理高档住宅区.docx

2024年度物业服务合同管理高档住宅区

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同所指高档住宅区的范围和物业类型

第二条：物业服务内容

2.1乙方提供的物业服务内容

2.2服务时间和服务人员配置

2.3服务质量和标准

第三条：物业服务费用

3.1物业服务费用的计算方式

3.2物业服务费用的支付方式和时间

3.3物业服务费用的调整机制

第四条：物业维修和保养

4.1乙方对物业的维修和保养责任

4.2维修和保养的工作流程

4.3维修和保养的费用承担

第五条：物业安全管理

5.1乙方对物业安全的管理责任

5.2安全设施的维护和更新

5.3安全事故的处理程序

第六条：绿化和环境卫生

6.1乙方对绿化和环境卫生的管理责任

6.2绿化和环境卫生的维护标准

6.3绿化和环境卫生的费用承担

第七条：公共设施和共用部位的管理

7.1乙方对公共设施和共用部位的管理责任

7.2公共设施和共用部位的使用规定

7.3公共设施和共用部位的维修和保养

第八条：业主的义务和权利

8.1业主应遵守的规章制度

8.2业主的权利和利益保障

8.3业主与物业公司的沟通和协调机制

第九条：合同的变更和解除

9.1合同变更的条件和程序

9.2合同解除的条件和程序

9.3合同变更和解除的法律后果

第十条：违约责任

10.1违约行为的界定

10.2违约责任的具体承担方式

10.3违约行为的申诉和解决途径

第十一条：争议解决

11.1合同争议的解决方式

11.2仲裁或诉讼的管辖法院

11.3仲裁或诉讼的费用承担

第十二条：合同的生效、终止和续签

12.1合同的生效条件

12.2合同的终止条件

12.3合同的续签程序

第十三条：其他约定

13.1双方认为需要约定的其他事项

13.2附件的说明和补充

第十四条：合同的签署

14.1合同签署的时间和地点

14.2合同签署人的身份证明和授权文件

14.3合同的副本和正本说明

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：×××高档住宅区业主委员会，地址：×××高档住宅区物业管理办公室。

1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××物业管理公司总部。

第二条：物业服务内容

2.1乙方提供的物业服务内容包括：

（1）公共区域内的清洁、卫生和绿化维护；

（2）公共设施的维护和管理，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统等；

（3）物业安全的管理，包括但不限于小区出入口的值班、巡查、监控系统管理等；

（4）业主需求的代办服务和特约服务。

2.2服务时间：乙方提供的物业服务时间为每天早8点至晚8点，节假日不休息。

2.3服务人员和配置：乙方根据小区的实际情况，配置足够数量的服务人员，包括但不限于清洁工、维修工、安保人员等，并保证服务人员的服务质量。

第三条：物业服务费用

3.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按建筑面积和物业公司管理费的比例计算，具体标准如下：每平方米建筑面积物业服务费用为××元。

3.2物业服务费用的支付方式和时间：业主应在每季度的第一个月内向乙方支付物业服务费用。

3.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用的调整周期为三年，如有需要调整，乙方应提前一个月向业主委员会提出申请，经业主委员会同意后方可调整。

第四条：物业维修和保养

4.1乙方对物业的维修和保养责任：乙方负责小区内公共设施和共用部位的维修和保养，确保其正常运行和使用。

4.2维修和保养的工作流程：业主发现物业需要维修和保养时，应向乙方提出申请，乙方在接到申请后，应在规定的时间内进行维修和保养。

4.3维修和保养的费用承担：公共设施和共用部位的维修和保养费用包含在物业服务费用中，具体费用按照乙方制定的标准执行。

第五条：物业安全管理

5.1乙方对物业安全的管理责任：乙方负责小区的安全管理，保障业主的人身和财产安全。

5.2安全设施的维护和更新：乙方应定期对小区的安全设施进行维护和更新，确保其正常运行。

5.3安全事故的处理程序：发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，并及时向业主委员会和相关部门报告，配合进行调查处理。

第六条：绿化和环境卫生

6.1乙方对绿化和环境卫生的管理责任：乙方负责小区的绿化和环境卫生管理，保持小区环境整洁。

6.3绿化和环境卫生的费用承担：绿化和环境卫生的费用包含在物业服务费用中，具体费用按照乙方制定的标准执行。

第八条：业主的义务和权利

8.1业主应遵守的规章制度：业主应遵守小区的各项规章制度，包括但不限于物业服务管理规定、消防安全管理规定等。

8.2业主的权利和利益保障：业主享有按照合同约定接受物业服务、提议和参与小区管理、监督物业服务等方面的