2024年度物业管理与服务合同协议(房产管理).docx

2024年度物业管理与服务合同协议(房产管理)

本合同目录一览

1.物业管理与服务合同概述

1.1合同双方

1.2合同期限

1.3物业范围

2.物业管理服务内容

2.1物业维护

2.1.1建筑物及设施的日常维护

2.1.2公共区域的环境卫生

2.1.3绿化养护

2.2安全管理

2.2.1出入管理

2.2.2消防安全管理

2.2.3财产安全保护

2.3客户服务

2.3.1业主咨询服务

2.3.2投诉处理

2.3.3居民活动组织

3.服务质量与标准

3.1物业管理服务质量

3.2服务响应时间

3.3服务满意度指标

4.费用与支付

4.1物业管理服务费

4.1.1费用计算方式

4.1.2费用支付期限

4.1.3费用调整机制

4.2维修基金

4.3其他费用

5.合同的履行与监督

5.1双方权责

5.2合同履行期限

5.3监督与检查

6.合同的变更与解除

6.1合同变更条件

6.2合同解除条件

7.违约责任

7.1物业管理方违约

7.2业主违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的生效、终止与续签

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同续签程序

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3违约必威体育官网网址条款

11.辅助条款

11.1物业公司提供的服务设施

11.2业主提供的设施及资源

12.特殊事件处理

12.1自然灾害

12.2公共安全事件

12.3大型活动安排

13.合同附件

13.1物业现状资料

13.2服务项目明细

13.3费用预算明细

14.其他约定

14.1双方约定的其他事项

14.2补充协议

第一部分：合同如下：

第一条物业管理与服务合同概述

1.1合同双方

甲方：（房产管理方全称）

乙方：（物业管理方全称）

1.2合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在每年同一日自动续签。

1.3物业范围

物业范围包括：（具体列出物业地址、物业类型、物业规模等详细信息）

第二条物业管理服务内容

2.1物业维护

2.1.1建筑物及设施的日常维护

乙方负责对物业的建筑物及设施进行日常维护，包括但不限于：（具体列出维护内容）

2.1.2公共区域的环境卫生

乙方负责物业公共区域的环境卫生，包括但不限于：（具体列出环境卫生内容）

2.1.3绿化养护

乙方负责物业的绿化养护工作，包括但不限于：（具体列出绿化养护内容）

2.2安全管理

2.2.1出入管理

乙方负责物业的出入管理工作，包括但不限于：（具体列出出入管理内容）

2.2.2消防安全管理

乙方负责物业的消防安全管理工作，包括但不限于：（具体列出消防安全管理内容）

2.2.3财产安全保护

乙方负责物业的财产安全保护工作，包括但不限于：（具体列出财产安全保护内容）

2.3客户服务

2.3.1业主咨询服务

乙方设立客户服务，为业主提供咨询服务，包括但不限于：（具体列出咨询服务内容）

2.3.2投诉处理

乙方设立投诉处理机制，对业主的投诉进行及时处理，包括但不限于：（具体列出投诉处理内容）

2.3.3居民活动组织

乙方负责组织物业内的居民活动，包括但不限于：（具体列出居民活动内容）

第三条服务质量与标准

3.1物业管理服务质量

乙方向甲方提供符合行业标准和甲方要求的物业管理服务。

3.2服务响应时间

乙方对甲方的服务请求应在（具体时间）小时内做出响应。

3.3服务满意度指标

乙方的服务质量满意度指标不低于（具体百分比）。

第四条费用与支付

4.1物业管理服务费

4.1.1费用计算方式

物业管理服务费按照（计算方式）计算。

4.1.2费用支付期限

甲方应在每月的（具体日期）日前支付当月的物业管理服务费。

4.1.3费用调整机制

物业管理服务费的调整机制如下：（具体列出费用调整机制）

4.2维修基金

甲方应按照（比例）向乙方支付维修基金，用于物业的维修和更新。

4.3其他费用

除物业管理服务费和维修基金外，甲方还应支付其他费用，具体如下：（具体列出其他费用）

第五条合同的履行与监督

5.1双方权责

甲方的权利和义务如下：（具体列出甲方权责）

乙方的权利和义务如下：（具体列出乙方权责）

5.2合同履行期限

双方应按照本合同约定的条款履行合同，合同履行期限为（具体时间）。

5.3监督与检查

甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查，确保服务质量符合本合同约定。

第六条合同的变更与解除

6.1合同变更条件

本合同的变更条件如下：（具体列出变更条件）

6.2合同解除条件

本合同的解除条件如下：（具体列出解除条件