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物业公司管理制度(精选5篇)

第一条责任范围：适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责：

1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各

项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。-第三条岗位

职责

(一)保安队长的工作职责：

负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及

保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、

落实上级命令。具体如下：

1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联

系联防工作。履行保安人员工作职责。

2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突

发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保

安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5.密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检

查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时

的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主

要有以下内容：

5.1保安仪容仪表;

52当班保安值班日志及巡逻记录;

5.3物件签收事宜;

5.4人员、车辆、物品出入记录;

6.完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保

证其能在工作中达到预定的使用效果。

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7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制

度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。

8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9.接待投诉，协调处理各种

纠纷和治安违纪行为。

10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业

绩考核等管理工作。

11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期

对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各

类案例处理的书面报告。

13.以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办

的事项。

(二)保安人员工作职责及注意事项

保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异

常事件的汇报。

1.保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的

责任感，不玩忽职守。

2.维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必

须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进

行处罚。

3.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细

登记，交接班时移交清楚，责任明确。

4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。对

夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验

收货物。

5.在规定的站岗时间段内，必须服从保安队长安排按要求站岗。

5.1站岗时间为上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰

40，晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。

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5.2站岗要端正，不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲

岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情

况不得走下岗台。

5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，

必须行举手礼。

5.4保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。6.保安

值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人

和事，并进行妥善处理……7.加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。

应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，

定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要

的电灯、