电子商务数据分析 课程标准.docx

课程标准

课程名称电子商务数据分析

面向专业电子商务

课程负责人

参与编审人员：

（校内）

（校外）

电子商务专业（群）（教研室）

制订日期：2021年8月

修订日期：2024年2月

《电子商务数据分析与应用》课程标准

课程代码：

课程英文名称：

课程类别：专业必修课

课程类型：理实一体化课

课程性质：必修

课程学时：64

课程学分：4

适用专业：电子商务

开设学期：大二上学期或下学期

网络课程网址：职教云mooc课/cms/courseDetails/index.htm?cid=dzsnbz033xt967

一、课程性质

商务数据分析与应用是一门实践性很强的专业必修课程，主要让学生了解和掌握电子商务应用中的商业数据分析方法，进行电子商务应用数据分析，实现数据化电商运营，是电商运营岗位的必备基本技能，了解掌握电商数据分析应用工具和方法，学生能适应各电子商务岗位的基本职业技能要求，为进一步发展和提升奠定基础，本门课程需要一定的计算机软件、统计学、电子商务专业知识等基础，通常在最后一学期开设，后续学生进入企业实习实践阶段。

二、课程目标

（一）总目标

了解电子商务领域，特别是网店运营中的数据分析应用，能根据不同应用场景进行对应的网店数据分析，为网店运营提供决策支持信息。

（二）具体目标

1.素质目标

1.1有耐心：数据处理和逻辑梳理需要足够的耐心，数据分析是一项细活，一定要有足够的耐心，才能抽丝剥茧，找到隐藏在数据堆里的钻石。

1.2善于沟通：数据采集需要与不同的人打交道，善于沟通才能获取有价值的数据资源

1.3独立思考能力：数据分析并不仅仅是为了完成一些业务上面的数据需求和论证，数据分析者应该在理解业务的基础上，扩大自己的思考范围，提升洞察力。

1.4职业规范意识，数据已成为企业最重要的资产，数据安全非常重要，数据加工清洗和必威体育官网网址必须遵守职业规范，否则将对企业造成严重损失，甚至触犯法律。

2.知识目标

2.1了解数据的特点和价值意义，以及电子商务数据分析应用

2.2了解数据分析主要方法和流程

2.3了解主要的电商数据采集清洗加工处理方法方式

2.4了解电商及网店经营数据分析主要指标体系及要点

2.5了解数据可视化应用及电商数据可视化主要内容

2.6掌握EXCEL函数和图表在数据分析中的基础应用

2.7了解数据参谋功能，掌握数据参谋应用

2.8掌握网店流量、商品、客户、竞争对手、营销、服务等方面的数据分析要点及方法

2.9掌握如何通过数据分析进行基本的网店经营规划，以及网店运营管理

2.10了解数据分析报告撰写要点及写作方法

2.11了解必威体育精装版的数据分析应用和主流工具和方法

3.能力目标

3.1能识别和灵活组织数据，呈现提供有价值的数据

3.2能判别数据分析方法和流程

3.3能根据需要进行不同类型电商数据的采集处理加工

3.4能针对电商经营的主要指标数据进行分析评价

3.5能分析判别电商数据可视化应用

3.6能应用Excel等工具进行电商数据可视化应用

3.7能应用生意参谋进行网店经营数据的采集

3.8能进行网店流量、商品、客户、竞争对手、营销、服务等方面的数据分析

3.9能利用数据分析，进行基本的网店运营规划

3.10能根据具体的数据分析应用，撰写简单的数据分析报告

3.11能应用必威体育精装版的数据分析工具和方法

三、课程内容

序号

内容模块

建议学习任务

覆盖目标

建议学时

总学时

其中：实践学时

1

了解网店基础的电商数据分析及应用

了解经营数据及数据分析方法

1.1-1.4,2.1-2.2,3.1-3.2

4

2

了解网店分析主要指标及数据采集加工处理方法

1.1-1.4,2.3-2.4,3.3-3.4

6

3

掌握数据分析工具软件应用

1.1-1.4,2.5-2.6,3.5-3.6

8

4

2

进行网店数据分析

进行行业类目数据分析

1.1-1.4,2.7-2.8,3.7-3.8

2

1

网店流量及来源转化分析

1.1-1.4,2.7-2.8,3.7-3.8

6

3

网店商品订单分析

1.1-1.4,2.7-2.8,3.7-3.8

6

3

网店竞争对手分析

1.1-1.4,2.7-2.8,3.7-3.8

8

4

网店营销策略分析

1.1-1.4,2.7-2.8,3.7-3.8

6

3

网店客户及服务分析

1.1-1.4,2.7-2.8,3.7-3.8

6

3

网店经营及财务分析

1.1-1.4,2.7-2.8,3.7-3.8

4

2

3

写作数据分析报告，进行简单的网店运营规划

进行基本的网店运营决策

1.1