电子商务网站运营维护指南.doc

电子商务网站运营维护指南

TOC\o1-2\h\u21142第1章电子商务网站概述 4

14421.1网站定位与目标 4

89631.2网站类型与架构 4

74911.3网站运营维护的重要性 5

5518第2章网站基础设施建设 5

74192.1服务器选型与配置 5

13952.1.1服务器类型选择 5

83822.1.2服务器配置 5

76722.1.3服务器安全 6

44552.2网络环境与带宽需求 6

113782.2.1网络环境 6

59512.2.2带宽需求 6

39032.3数据库设计与优化 6

310952.3.1数据库选型 6

45682.3.2数据库设计 7

67932.3.3数据库优化 7

17960第3章网站内容管理 7

1683.1商品信息发布与管理 7

117113.1.1商品信息发布 7

47723.1.2商品信息管理 7

229543.2网站内容更新与维护 7

135443.2.1网站内容更新 7

76633.2.2网站内容维护 8

39713.3网站内容规范与审核 8

76793.3.1网站内容规范 8

197983.3.2网站内容审核 8

24986第4章网站用户服务 8

260834.1用户注册与登录 8

240594.1.1注册流程简化 8

200424.1.2登录方式多样化 8

320744.1.3用户信息验证 8

49824.1.4用户协议与隐私政策 8

160294.2用户隐私与信息安全 9

119254.2.1信息加密保护 9

69354.2.2用户隐私保护 9

118414.2.3用户信息权限设置 9

2284.2.4定期安全检查与漏洞修复 9

250984.3客户服务与售后支持 9

315174.3.1多渠户服务 9

254104.3.2专业化客服团队 9

56034.3.3售后服务承诺 9

279654.3.4用户反馈与建议 9

184774.3.5定期回访与满意度调查 9

18519第5章网站安全防护 10

146165.1网站安全风险分析 10

262505.1.1系统漏洞风险 10

94115.1.2网络攻击风险 10

13715.1.3数据泄露风险 10

12745.1.4病毒和恶意软件风险 10

21375.1.5内部威胁风险 10

10805.2网站安全防护策略 10

62905.2.1系统安全防护 10

137775.2.2网络安全防护 10

144975.2.3数据安全防护 10

92735.2.4防病毒和恶意软件 10

149195.2.5内部安全管控 11

37865.3数据备份与恢复 11

106675.3.1数据备份 11

149685.3.2数据恢复 11

9139第6章网站功能优化 11

54516.1网站功能评估指标 11

307456.1.1页面加载速度 11

109136.1.2服务器响应时间 11

156496.1.3网站可用性 11

57646.1.4网站并发能力 12

271746.1.5网站资源利用率 12

226726.2网站功能优化策略 12

305446.2.1优化网站代码 12

110796.2.2优化图片和多媒体文件 12

133596.2.3合理使用CDN 12

273296.2.4服务器优化 12

215296.2.5网站结构优化 12

118016.3网站缓存技术应用 12

262276.3.1浏览器缓存 12

43606.3.2服务器缓存 12

251696.3.3CDN缓存 13

224096.3.4数据库缓存 13

266476.3.5页面缓存 13

9090第7章网站推广与营销 13

125297.1网站SEO优化 13

298887.1.1关键词策略 13

90697.1.2网站结构优化 13

117237.1.3网站内容优化 13

321167.1.4技术优化 13

277387.2网络广告与推广 13

182937.2.1广