管理学基础课件：激励.ppt

第二节激励的基本原理二、过程型激励理论（一）公平理论2．公平理论对管理实践的启示（1）管理者要引导职工形成正确的公平感。（2）职工的公平感将影响整个组织的积极性。（3）领导者的管理行为必须遵循公正原则。（4）报酬的分配要有利于建立科学的激励机制。第二节激励的基本原理二、过程型激励理论（二）期望理论1.期望理论的基本内容弗鲁姆在20世纪60年代提出来的。期望理论的基本观点是人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，才会被激励起来去做某些事情以达到目标。第二节激励的基本原理二、过程型激励理论（二）期望理论2．期望理论对管理实践的启示（1）一定要选择员工感兴趣、评价高，即认为效价大的项目或手段。（2）凡是起广泛激励作用的工作项目，都应是大多数人经过努力能实现的。第二节激励的基本原理三、行为改造型激励理论（一）强化理论1.强化理论的基本内容斯金纳认为，无论是人还是动物，为了达到某种目的，都会采取一定的行为，这种行为将作用于环境。根据强化的性质和目的，强化可被分为正强化、负强化、惩罚和自然消退4种基本类型。第二节激励的基本原理三、行为改造型激励理论（一）强化理论2．强化理论对管理实践的启示（1）奖励与惩罚相结合。（2）以奖为主，以罚为辅。（3）及时正确强化，即做到及时奖惩且奖惩分明。第二节激励的基本原理三、行为改造型激励理论（二）挫折理论1.挫折理论的基本内容亚当斯提出的挫折理论认为采用改变环境、分清是非、心理咨询等多种方法引导人们在挫折面前避免消极的，甚至是对抗的态度，而采用积极的态度，以改变人们的行为朝积极方向发展。第二节激励的基本原理三、行为改造型激励理论（二）挫折理论2．挫折理论对管理实践的启示（1）目标达成了，要加以积极引导而保持激励的效果。（2）遭受挫折了，同样要积极引导，保护积极性，使之不产生消极的对抗性行为。第二节激励的基本原理三、行为改造型激励理论（三）归因理论1.归因理论的基本内容韦纳认为：人们对自己的成功和失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。韦纳的研究进一步指出，人们对成功与失败的归因，对以后的工作积极性有很大影响。第二节激励的基本原理三、行为改造型激励理论（三）归因理论2．归因理论对管理实践的启示归因理论有助于管理者了解下属的归因倾向，以便正确指导和训练正确的归因倾向，从而更好地激发人的工作动机，调动人的工作积极性。第三节激励管理

一、激励机制激励机制是激励活动的各项要素在运行过程中的相互联系、相互作用、相互制约及其与激励效果之间内在联系的综合机能。能否正确运用激励机制，对激励的成败有着决定性的影响。激励机制主要包括激励时机、激励频率、激励程度和激励方向。第三节激励管理

一、激励机制1．激励时机激励时机是激励机制的一个重要因素。激励在不同时间进行，其作用与效果是有很大差别的。激励时机是非常重要的，选择得当才能有效地发挥激励的作用。第三节激励管理

一、激励机制2．激励频率所谓激励频率是指在一定时间里进行激励的次数，它一般是以一个工作周期为其时间单位的。激励频率的高低是由一个工作周期里激励次数的多少所决定的。激励频率与激励效果之间并不完全是简单的正比关系。在某些特殊的条件下，二者成一定的反比关系。第三节激励管理

一、激励机制3．激励程度所谓激励程度是指激励量的大小，即奖赏或惩罚标准的高低。它是激励机制的重要因素之一，与激励效果有着极为密切的联系。能否恰当地掌握激励程度，直接影响激励作用的发挥。第三节激励管理

一、激励机制4．激励方向所谓激励方向是指激动的针对性，即针对什么样的内容来实施激励，它对激励效果也有显著影响。马斯洛的需要层次理论有力地表明，激励方向的选择与激励作用的发挥有着非常密切的关系。第三节激励管理

二、激励原则1．物质激励与精神激励相结合、以精神激励为主的原则第三节激励管理

二、激励原则2．正激励与负激励相结合、以正激励为主的原则第三节激励管理

二、激励原则3．内激励与外激励相结合、以内激励为主的原则第三节激励管理

三、常用的激励方法1．目标激励法通过设置一定的目标作为诱因，刺激人们未满足的需要，激发起人们实现目标的欲望，这是激励的基本过程。（1）正确选择目标方向（2）目标的价值（3）目标的难度要适中，成功概率要大目标激励法特别适用于那些需要层次较高，工作独立性较强而工作规范性较弱的人员管理学基础管理学基础管理学基础管理学基础管理学基础管理学基础管理学基础