管理学基础课件：预测与决策.pptVIP

预测与决策【学习目标】1.理解预测和决策的概念、特点；2.了解预测与决策在管理中的作用；3.掌握预测和决策的的方法；4.培养对组织管理活动中的管理问题进行科学决策的能力。*第一节管理【引例】李嘉诚的预测20世纪50年代中期，李嘉诚创办了长江塑胶厂来生产塑料玩具。结果由于玩具市场饱和，工厂面临倒闭。一次偶然的机会，他在翻阅一份报纸时，发现了一则信息，说的是当地一家小塑料厂将制作的塑料花销往欧洲。李嘉诚眼前一亮，马上想到了自第二次世界大战以后，欧美生活水平虽有所提高，在经济上却还没有实力去种植草皮和鲜花。因此，在很长的一段时期里，塑料花必将被大量使用，成为他们用于各种场合的装饰必需品。有需求就有市场。李嘉诚认为，这是一个难得的机会，于是马上决定企业转产生产塑料花。正是依靠生产塑料花，几年后的李嘉诚成为了香港大富翁之一。*一、预测的概念（一）定义管理学中给它的定义是，运用科学方法对未来不确定因素进行分析，并预见发展趋势及可能发生的概率，为决策提供依据。（二）预测的种类预测从不同的角度进行划分，有不同的种类。按时间长短分类可分为长期预测（5年以上），中期预测（1—5年），短期预测（3个月以上1年以下）和近期预测（3个月以下）。按预测范围的不同划分，可分为宏观预测和微观预测。按预测时是否考虑时间因素的影响，可以分为静态预测和动态预测。*二、预测的方法和技术（一）头脑风暴法所谓头脑风暴(Brain-storming)，原意是指精神病患者的精神错乱状态而言的，如今转变为无限制的自由联想和讨论，其目的在于打破常规，创造性地思考问题和做出方案。“头脑风暴”很好的保证预测的创造性，提高预测质量。采用头脑风暴法时，主要程序如下：*（二）德尔菲法德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法。操作时，主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的函件方式提交意见。经过几轮反复征询和反馈，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。（三）销售人员意见法是利用销售人员对未来销售进行预测。具体做法：各个销售人员先提出自己的预测期望值，再用求平均数的方法求总的预测值*（四）折中平均法这是把按时间排列的销售量数据一分为二，然后，取其前半部和后半部的算术平均值，在座标图上标示出来。那么，该两点连线上与预测期对应的值就是预测值。*（五）预测方法的选择预测方法决定着预测质量，任何一种预测方法都有其适用性。如何根据预测对象的性质和其他的环境条件选择合适的预测方法，是个需要引起重视的问题。一般来说，选择预测方法时应综合考虑下列六个因素：1、预测的期限。2、数据的散布形式。3、模型的适用范围。4、预测费用。5、精确度。6、预测人员的素质。【课堂讨论】在实际工作中，我们在使用头脑风暴法时需要注意哪些关键点？?*第二节决策概述【引例】巴菲特和女性投资者有什么共同之处？卢安有一篇文章的标题是这样的：“沃伦·巴菲特的投资像一个女孩。”那是一件好事吗？巴菲特是著名的投资者，众所周知的金融主宰伯克希尔哈撒韦公司的创始人。他的投资决策是非常成功的，1956年他投资的1000美元，到2006年底价值2760万美元。所以，他是否真的像一个女孩一样投资？事实证明，巴菲特和女性投资者有共同之处，根据一个报道：“女性投资者通常比男性投资者交易得更少，她们会做更多的研究，除了数字她们往往还会考虑其他方面来作为投资决策的基础。”而卢安说：“男性投资者往往是疲惫不堪的、狂热的交易员，他们皮带歪斜，头发竖直并且睡眼惺忪。耐心和良好的决策方式使女性投资者并不会这样。”因此，根据卢安引用的一项研究，女性投资者的投资组合平均收益要比男性高出1.4%，而单身女性投资者的投资组合收益比单身男性的投资组合收益高出2.3%。*至于传说中的巴菲特，他的方法是使用基本的算术分析年度报表和内部现成的财务文件，并寻找一种“从权益资本、低债务以及拥有一贯的、可预测的拥有可持续优势的业务上获取高回报，像可口可乐的软饮料特许权一样。”换言之，他尽力在作出决策之前作出正确的诊断。思考：当你准备做决策，尤其是财务决策时，你会花很多时间设法作出正确的诊断，进行深入的研究（如女性投资者那样做），还是会追逐“热门”提示，并作出快速判断呢（像男性投资者那样做）？**一、决策的含义（一）决策的概念和特征“总的说来，决策就是对组织未来实践的方向、目标、原则和方法作决定的过程，它包括认识现状、识