5.概念的操作化-.pdfVIP

社会研究方法

第五章

测量与操作化

“对医院服务的满意度”

015.1什么是社会现象的测量

目录025.2概念的操作化

035.3量表

045.3测量的信度与效度

01PARTONE

什么是社会现象的

测量

1.1测量的概念——生活

视觉听觉嗅觉触觉

物体大小测量各种测量各种测量周围

声音高低气体味道的温度

颜色

方向···湿度

形状

···

···

气味

···

限制测量工具

1.1测量的概念——科学研究

◼自然科学研究中的测量——科学测量（客观性）

1.1测量的概念——科学研究

◼社会科学研究中的测量——概念测量（一定的抽象性）

人口登记政党支持度公共服务满意度

人口数量

与结构

1.1测量的概念——科学研究

◼社会科学研究中的测量——概念测量INFLUTENCERMARKETING

（一定的抽象性）

✓根据一定的法则，将某种物体或现

象所具有的属性或特征用数字或符

号表示出来的过程

1.2测量的要素

测量客体测量的对象⇒“测量谁”

测量内容客体的某种属性或特征⇒“测量什么”

测量法则操作规则⇒“怎么测”

数字和符号表示测量结果的工具⇒“如何表示”

1.3社会测量的特殊性

人既是测量的客体（或对象），也是测量的主体

•使社会现象的测量受到人们的认识水平和价值取向的影响

测量的内容是社会现象，测量行为本身也是社会现象

•测量行为有可能影响到测量结果

自然科学的测量都有公认的、统一的法则和标准

•但社会现象的测量很难制定公认的和统一的法则和标准

1.4测量的层次

◼由于社会研究中所涉及的现象具有各种不同

的性质和特征。

◼史蒂文斯1951年创立了被广泛采用的测量层

次分类法。

理查德·史蒂文斯

定类测量定序测量定距测量定比测量

1.4测量的层次

◼定类测量（Nominalmeasurement）也称为类别测量或定名