销售员与客户沟通话术 .pdfVIP

销售员与客户沟通话术--第1页

销售员与客户沟通话术

1、我没有钱?

我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一

包零品的价钱10元/天，每年就3650元，女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造

财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。

2、我没有时间，很忙?

太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时

间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另

外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，

导致皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮

你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗?

3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们?

太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特

别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，

有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山珍海味吃还可以吃点农

家菜，我们这个品牌是目前必威体育精装版科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句

适合自己才是最好的。

4、我不会听你推销产品?

姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。我希望通过沟

通，交流，引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人

美容顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小进开通，号码多少，希望能在您的

容颜美丽上帮到您。

5、产品怎么样，我从来没听说过?

姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，

事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志，我们的产品

源自X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家加盟店，几十万消费者。培

根曾经说过，存在就是合理。自已自信，自信女人最美丽，我对我们的产品超级自信，相

信一定能帮到您。

6、开张卡，但我每天抽不出时间护理?

销售员与客户沟通话术--第1页

销售员与客户沟通话术--第2页

我们不是让您天天来，一个月抽出二，四次就可以了，并且时间由您随意安排。办了

卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您

的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢口气要坚定，不能

用中性语言，再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊，

美丽需要时间呵护。

7、今天没带钱，以后再说吧?

带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外

还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村

就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行，我们也可去您家里。今天才优惠，

才能省钱，您能省XX钱帮算帐，放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容，就

应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。

8、我家里有别的产品，用完再说吧?

现在谁家里没有几套产品啊，就象哪个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么

时候都可以用，我们的产品和您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能

产生协同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打针与吃药结合一样。姐，我还有个

建议，不知道你们家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，又没放在冰箱里保存，这

样里面活性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐，如果是那样的话，