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银行先进事迹材料7篇

银行先进事迹篇1

支行分理处现有员工人，平均年龄__岁。一年来，该分理处以树立农行品牌

形象、争创一流服务窗口为目标，激励全体团员爱岗敬业、创新增效，本着“追

求客户满意服务”的服务宗旨，为各类用户提供优质、便捷、高效的服务，充分

发挥员工干劲大，闯劲足，勤于学习，乐于奉献的特点，不断创新金融服务，加

快有效发展。截至20__年末，各项存款余额达万元，营销保险万元，实现中间业

务收入万元，实现利润万元，为支行的品牌增添了光彩。

一、以客户为中心，服务措施周全

学习型组织是企业未来发展的趋势。为了在分理处普及电子银行业务知识，

他们坚持自己试用各种能够尝试的产品，比如先后在网上存定期、订农行信使、

使用账户别名、买基金、买理财、在线缴费、开通第三方存管、开立实物黄金账

户，做纸黄金及贵金属递延业务，然后根据自己的操作步骤，详细写出每一产品

的操作流程、步骤、需要注意的事项。

分理处的电子银行产品种类多、产品线宽、各项子功能众多，加上一些新产

品宣传力度不够或者操作复杂，客户初次接触网上银行会感到许多的不便。经过

他们的讲解及帮助客户亲身实践，在熟悉电子银行常用功能后，客户不仅喜欢上

了电子银行，也与他们因电子银行而成为知心朋友。几年来，他们不仅帮助客户

解决数不清的电子银行业务问题，也为客户解决了一些非他们行电子银行产品原

因而造成的客户无法使用电子银行产品的的故障。他们的热心和诚恳得到众多客

户的理解和尊重，也让感到从事电子银行业务的光荣和责任的重大。

二、一分耕耘，一分收获

1月份，借着银行卡电子银行业务快速发展的势头，充分利用“春天行动”、

“激情仲夏”、“爱在金秋情系万家”等活动综合营销活动的开展，早谋划、早

行动，积极营销，加强营销活动成绩的绩效考核，奖优罚差，全行银行卡和电子

银行业务得到很好的发展。至12月末，分理处新增借记卡张，新增贷记卡张，

卡业务收入万元，新增特约商户户，新增企业注册客户户，个人注册客户户，发

展个人电话银行签约客户户，新增手机银行签约客户户，实现电子银行业务收入

万元。

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网上银行，就如同一位知心爱人般地伴随着他们走过一天又一天。回首走过

的路，他们更加坚信：一份耕耘一份收获，只要今天努力了，付出了，就一定会

迎来充满希望的明天。

银行先进事迹篇2

时间飞逝，转眼我已经与__银行共同走过了三个春秋。20__年x月我怀着满

腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜

面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高

专业技能，完善业务素质在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越

自信的为客户提供满意的服务。三年来，在__银行的大家庭里，我已经从懵懂走

向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充

满信心。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事会计工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范

优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极

认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随

着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平

和专业技能也随着__各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的