DB4403T-文化馆服务规范及编制说明.pdf

ICS03.080

CCSA16

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/TXXXX—2022

文化馆服务规范

Servicespecificationforculturalcenter

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

深圳市市场监督管理局  发布

DB4403/TXXXX—2022

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总则2

5服务定位3

6服务条件3

7服务内容5

8服务质量与数量6

9服务成效8

参考文献9

I

DB4403/TXXXX—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的

规则起草。

本文件由深圳市文化广电旅游体育局提出并归口。

本文件起草单位：深圳市文化馆、深圳市福田区公共文化体育发展中心、深圳市盐田区文化馆、深

圳市标准技术研究院。

本文件主要起草人：曾昶、童圆、许祎、舒阳、简莹莹、陈葵、金戈、吴非、方东林、庞文、李睿、

黄汝唯。

II

DB4403/TXXXX—2022

引言

文化馆是公共文化服务体系的重要支柱，是保障公众基本文化权益、提升市民文明素养的公共文化

设施和社会教育基地。

为切实落实国家关于深圳建设中国特色社会主义先行示范区要求，提高深圳市文化馆行业服务质量，

促进公共文化事业发展，保障公民基本文化权益，根据《中华人民共和国公共文化服务保障法》《广东

省公共文化服务促进条例》《深圳市基层公共文化服务规定》，结合深圳市文化馆行业建设和发展的实

际情况制定本文件。

本文件的主要目的在于明确深圳市各级文化馆的服务职能，规范服务行为，提升公共文化服务效能。

本文件提出了本市文化馆行业服务条件、服务能力和服务水平的基本要求，是文化馆公共文化服务绩效

评价的重要依据。

III

DB4403/TXXXX—2022

文化馆服务规范

1范围

本文件规定了文化馆服务的总则、服务定位、服务条件、服务内容、服务质量与数量以及服务成效

等内容。

本文件适用于深圳市各级文化馆、基层综合性文化服务中心的服务管理。社会力量设立的文化馆参

照执行。

2规范性引用文件

下列文件中