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山东省直机关遴选笔试真题及参考答案（2019年）

一、案例分析

材料:A市召开优化营商环境大会,成立了以副市长组长的领导小

组,下设领导小组办公室,李明任办公室主任。

李明回去后,当天晚上就召开会议,研究部署工作,建议依托政务

平台建设“曝光台”,对群众突出意见进行曝光。与会人员都表示赞同。

李明向领导汇报后,领导同意,并要求实施。李明得到领导肯定后牟足

干劲开始启动“爆光台”，想换工作,亲自抓细节,有同事提出意见,李

明也只说“时间急,任务重,先按我说的办”。“曝光台”顺利推出后

得到了市民的欢迎和认可,群众都说看到了政府作风的转变。

李明牵头梳理群众提出的问题,对自己认为重要的问题在“曝光

台”曝光,工作态度和进展也得到了领导的肯定和夸奖。

得到领导肯定后,李明更加努力,要求办公室人员每天必须曝光5

条以上问题。

住建局局长打电话抱怨曝光的问题不符合实际情况,说李明工作

不实事求是。说曝光台应该以解决问题为重,不能雷声大雨点小。还有

几个问题并不是群众反应的情况,事实并不是群众说的那样。李明的老

领导打电话要求李明撤出关于他们部门的曝光信息,李明碍于面子,最

终要求工作人员撒回了曝光信息。

最终“曝光台”出现了“上热下冷”的问题,曝光的问题得不到解

决就一遍遍曝光,但仍然得不到解决。群众的积极性也减弱了,认为曝

光是一阵风，没有解决实际问题。

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问题1：请评价营商环境改革办公室主任李明在工作中的表现。

要求：全面，准确，有条理。不超过300字。

【参考答案】

良好的营商环境是高质量发展的基础，也是增强群众对政府工作

满意度的重要举措。李明作为市营商环境改革办主任，大胆创新，推

行“曝光台”之初，对曝光影响破坏营商环境的典型案例，接受社会

各界的投诉起到了积极作用。但李明在工作中未能杜绝官僚主义、形

式主义，“老好人”想法作祟，导致在日常实际工作中不敢动真碰硬，

面对熟人质问，领导打招呼便未能坚持原则，实事求是，将需要曝光

的问题以撤换、下架等方式做选择搞变通。且工作作风漂浮，急功近

利，一味追求“曝光”数量，忽视事实真相，对问题不能仔细核实、

抓常抓长、落细落实，甚至逃避问题和矛盾，使问题由小变大，矛盾

不断激化，未能真正将“曝光台”应有作用发挥出来。（294字）

问题2：假如你是李明，请提出改进曝光台工作的建议，以更好的

打造营商环境。

要求：对策具体，有可操作性。500字以内。

【参考答案】

一是提高政治站位，牢记初心使命。要切实将思想意识统一到上

级对营商环境改革的决策部署上来，深刻认识到良好的营商环境是构

建“亲、清”政商关系和融洽政民关系的基石，任何时刻都必须牢记

初心使命，勇担职责，切实做到常怀为民之心，常谋富民之策，常破

困民难题，坚决向阻碍改革前进步伐，阻扰民营企业发展，侵害群众

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切身利益的违规违法行为做斗争。

二是守住原则立场，破除“老好人”思想。千条万条坚持原则第

一条，面对打招呼、说情、请托，要求给予“关照”的人或组织，要

坚决摒弃“老好人”思想，做到既能说坦然说“不”，还能顺势将说

情者转化为谋事创业为我所用的有力武器，推动营改办工作上台阶，

出成果。

三是坚持问题导向，逐项推动工作。曝光问题，改善营商环境是

营改办的职责使命。平日里，要认真细致，将群众呼声高，企业意见

大的问题和环节进行摸排出来，给予坚决曝光，以列表销号的方式落

实做细。

四是建立长效机制，抓好成效巩固。认真梳理现有制度，完善管

理方式，通过科学常长效的方法堵塞漏洞，治理源头，杜绝人为干扰，

保证公平公正。坚持打铁自身硬，曝光他人的同时更应当检视自身有